PT INTER MITRA TRANSINDO

Staff Customer Service Logistic

about 1 month ago

Save Job

Requirements

Usia maksimal 35 tahun.
Belum menikah.
Berpenampilan menarik dan berkepribadian baik.
Sehat jasmani rohani.
Minimal D3 semua jurusan, lebih diutamakan bidang manajemen, statistika, logistik, transportasi, pelayaran
Mempunyai kemampuan komunikasi yang baik
mampu bekerjasama dengan tim dan bekerja mandiri
memiliki kemampuan negosiasi dan presentasi yang baik
Mampu berkendaraan sepeda motor dan atau mobil merupakan nilai tambah
IPK minimal 3.00 skala 4.00
Pengalaman minimal 2 tahun di bidang logistik, transportasi atau pelayaran lebih diutamakan.
Jujur dan memiliki attitude yang baik
Menguasai Microsoft Office (Word, Excel Power Point) dengan sangat baik
Bertanggungjawab atas pekerjaan.
Mau belajar dan meningkatkan kemampuan diri.
Memiliki kemampuan Problem Solving
Lokasi kerja di Duren Sawit - Jakarta Timur
Bersedia ditempatkan dimana saja di wilayah Indonesia

Responsibilities

Menerima order dari pelanggan via email dan telepon.
Menyusun Jadwal kapal dan meneruskannya kepada pelanggan.
Menyiapkan pelaksanaan order, meliputi booking slot di kapal, menentukan jadwal muat, dan berkoordinasi dengan bagian operasional.
Berkoordinasi dengan pelanggan dalam pelaksanaan order.
Menjelaskan persayaratan dan ketentuan untuk pengiriman kepada pelanggan.
Menerima keluhan dan masukan pelanggan.
Merawat pelanggan dengan komunikasi telepon, kunjungan dan pertemuan.
Mengexplore data dari internet dan sumber informasi lain untuk mendapatkan pelanggan baru.
Melakukan pendekatan kepada calon pelanggan.
Menindaklanjuti permintaan dan kebutuhan pelanggan.
Melakukan perhitungan biaya untuk layanan pengiriman.
Membuat penawaran kepada pelanggan.
Bersama tim ataupun individu membuat materi bauran promosi ( via sosmed, website, flyer digital, pameran, company profile dan lainnya )