Wir sind edyn. Unsere Vision ist es, in europäischen Städten Zufluchtsorte zu schaffen, die dem frei denkenden Grossstädter in uns allen ein Gefühl der Zugehörigkeit vermitteln. Jede unserer Marken - Locke, SACO und COVE - ist fest in der lokalen Umgebung verwurzelt und bietet lebendige Erfahrungen und Verbindungen, die die Seele nähren und beleben. Du willst mehr darüber erfahren, wie es ist, bei edyn zu arbeiten? belong.findingedyn.comEinleitungBe you. At work. Bei Locke geben wir dir den Raum einfach du selbst zu sein – und das nicht nur in unseren Aparthotels. Egal ob Reception, im Büro, an der Front oder hinter den Kulissen, unser Team macht Locke zu dem was es ist. Demografie? Egal! Wir sind suchen die Neugierigen, hungrig auf Kultur – Die Vordenker, die Immer-Fragenden. Locke expandiert. Es kommen neue Projekte in ganz Europa und Grossbritannien, genau der richtige Zeitpunkt um bei uns einzusteigen. Willst du bei uns mitmischen? Los geht's! TLNT1_CHDie Rolle.Die Rolle. Du bist wie Robin für Batman, Willow für Buffy, Will für Grace? Du bist gäste- und markenorientiert mit unglaublichen Multitasking-Fähigkeiten? Du schöpfst täglich Energie aus der Arbeit mit einem motivierten Team? Gemeinsam mit dem General Manager managst du alle Bereiche des Betriebs im Locke am Platz, für den Rooms-Bereich übernimmst du die Hauptverantwortung. Du hilfst der Marke Locke in Zürich noch bekannter zu werden, bist an vorderster Front mit dem Team bei den Gästen und rockst das Tagesgeschäft wie kein:e Ander:e. Dein schon fast unheimliches Gespür für Service, den Umgang mit Gästen und ein sicheres Händchen im operativen Tagesgeschäft, helfen dir dabei Gäste so zu begeistern, dass sie bald wiederkommen.Was du mitbringst.Was du tust.
Du kreierst tolle Erlebnisse, von denen unsere Gäste allen erzählen
Du kennst dich in Zürich aus und weisst immer was gerade läuft, du teilst dein Wissen mit dem Team und natürlich mit den Gästen
Du reagierst auf Gästebewertungen in einer Weise die zeigt, dass Feedback für uns wirklich eine Rolle spielt
Du führst das Team an der Front gemeinsam mit der Head Host und unterstützt es dabei, die Rolle als Aushängeschild des Hotels wahrzunehmen
Du nimmst dich auch der kleinsten Beschwerde an, immer mit einer "can-do"-Einstellung
Du bringst deine Mitarbeiter weiter: Weiter im Job, weiter im Leben und behälst den Dienstplan im Blick
Du ermutigst dich, das Team und alle Kollegen zu offener Kommunikation, einschliesslich regelmässiger Teambesprechungen und Einzelgespräche
Du findest, wenn nötig, und rekrutierst die wahren Überflieger für dein Team
Du kannst effektiv delegieren, damit alles wie am Schnürchen läuft, bist aber nah an der Front und der Joker wenn's drauf ankommt
Du setzt alle Locke-Brand Standards um
Du hast immer eine gute Idee parat um Auslastung und Umsatz zu optimieren, Revenue ist für dich kein Buch mit sieben Siegeln Was du mitbringst.
Hingabe und Gespür für die Menschen in deinem Umfeld
Ehrgeiz und Mut, sich persönlich weiterzuentwickeln
Erfahrung in der Hotellerie mit Schwerpunkt auf Rooms, in einem stark frequentierten Haus
Menschliche Führungsqualitäten und Erfahrung in der Leitung eines Teams
Intuitive Kundenbetreuung
Analytisches Genie, das für jedes Problem eine Lösung findet
Das Selbstvertrauen schnell zu handeln, auf deine Erfahrung zu vertrauen und die richtigen Risiken einzugehen