Wir sind ein stilvolles Boutique-Aparthotel im pulsierenden Zürich, nur wenige Schritte vom Bahnhof Oerlikon und in der Nähe des Flughafens. Unseren Gästen bieten wir in 140 Suiten in behaglicher Wohnatmosphäre sowie einem gemütlichen öffentlichen Wohnzimmer mit Bibliothek, einer authentischen, italienischen Restauration und einem Spa- und Fitnessbereich ein Zuhause auf Zeit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Du stellst in dieser Position das Bindeglied zwischen dem Front Office und dem Backoffice dar und unterstützt dort, wo es dich braucht. Du schätzt die Abwechslung zwischen operativen und administrativen Abläufen genauso wie die eigenständige Arbeit als auch im Team? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich!
Diese Aufgaben & Kompetenzen Erwarten Dich Bei Uns
Annahme sowie Bearbeitung sämtlicher Reservierungsanfragen per Telefon oder per E-Mail
Erstellung von Offerten sowie Verträgen für unser Gästeklientel in den Bereichen Hotel, Longstay & Gruppen
Pflege der Reservierungen und sämtlicher Daten im PMS StayNTouch
Erledigung sämtlicher administrativer Arbeiten wie die Beantwortung von Gästeanfragen, Bearbeitung der Anreisekontrolle sowie In-House Gästekommunikationen
Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
Hauptverantwortung für die Beantwortung der eingehenden Anrufe auf der Hauptnummer
Übernahme von Hausführungen
Aufgabenbereiche im Sales & Marketing, u. A. der Versand von Newslettern
Profil
Leidenschaft für die Hotellerie
Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie
Versierte EDV-Kenntnisse (Outlook, Word & Excel)
Stilsicher in der Beantwortung von Gästeanfragen
Sehr gute mündliche wie auch schriftliche Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Flair für Zahlen kombiniert mit einer exakten Arbeitsweise
Rasche Auffassungsgabe sowie ausgeprägtes analytisches sowie systematisches Denken
Du bist kommunikativ, zuverlässig, gästeorientiert und hast Sinn für Humor
Im Weiteren verfügst du über ein hohes Mass an Eigenverantwortung, Flexibilität und bist ein Teamplayer mit Passion für den Dienstleistungssektor
Wir bieten
Familiäres Arbeitsklima mit Kommunikation und Zusammenarbeit auf Augenhöhe
Arbeitseinsätze zwischen Montag bis Sonntag im Durchdienst
Attraktive Anstellungsbedingungen
Hotelvergünstigungen und weitere attraktive Benefits
Die leckerste Verpflegungsmöglichkeit von Zürich
50 neue Familienmitglieder
JBG81_AT
Zürich, Switzerland
Languages
German
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