Customer Returns Program Manager, Supply Chain Management DescriptionAmazonの成長と共に、お客様の返品体験はeコマースの重要な差別化要因となっています。当社は返品プロセスを、単なるコストセンターではなく、お客様との信頼関係を構築し、持続可能なビジネスを実現する重要な機会と捉えています。このポジションでは、次世代の返品エクスペリエンスの創造に向けて、革新的なソリューションの開発とその実装を主導していただきます。ラベルフリー返品、無人受付システム、環境に配慮したリサイクルプログラムなど、業界の最先端を行く取り組みに携わることができます。また、返品オペレーションの効率化を通じて、年間数億円規模のコスト削減に直接的な影響を与える重要な役割を担...