🚀 User Support Engineer – Milano (Presenza)

Appfront, azienda tech con sede a Milano, è alla ricerca di un/una User Support Engineer per supportare i clienti nell’utilizzo di Lookinglass, il nostro sistema operativo assicurativo basato su tecnologie cloud.

💡 Cosa farai:

• Fornirai supporto tecnico di primo livello ai nostri clienti
• Contribuirai al testing funzionale dell’applicazione
• Aprirai e documenterai issue su GitHub, lavorando a stretto contatto con il team di sviluppo
• Collaborerai con il team di prodotto per migliorare continuamente l’esperienza utente

🎓 Requisiti fondamentali:

• Diploma ITS in Tecnologie dell’Informazione
• preferibilmente Laurea in Informatica o Ingegneria Informatica
• Inglese fluente, parlato e scritto
• Familiarità con strumenti cloud e ambienti SaaS
• Precisione, capacità di ascolto, attenzione al dettaglio

🌟 Requisiti preferenziali:

• Esperienza in ruoli analoghi in ambito IT
• Conoscenza o uso di Jira, GitHub, Trello
• Attitudine al problem solving e spirito collaborativo

📍 Sede di lavoro: Milano – presenza richiesta

✨ Come candidarsi:

1. Invia un breve video di presentazione in inglese (puoi usare Loom o strumenti simili, ma solo cloud, i file non saranno presi in considerazione), corredato dal tuo CV.
2. Raccontaci chi sei, cosa ti appassiona e perché pensi di essere perfetto per questo ruolo.
3. Se il tuo video ci convince, ti invieremo un test attitudinale online.
4. Se supererai il test ti inviteremo ad un primo colloquio in video.
5. Se il colloquio in video sarà superato ti invieremo ad un colloquio di persona.
6. Se il colloquio di persona sarà superato ti faremo una proposta di assunzione.

Ti piacciono le sfide? Vuoi contribuire a un prodotto innovativo in ambito assicurativo?

Entra in squadra. Fai la differenza.

• 📩 Invia la tua candidatura a: [email protected]