Ben jij een probleemoplosser met een passie voor technologie en operationele processen? Heb je ervaring met het beheren van technische systemen en werk je graag samen in een internationale omgeving? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou! Over de functie Als Technical Operations Coördinator ondersteun je de Head of Technical Operations met zijn dagdagelijkse taken. Je ondersteunt bij het beheren en optimaliseren van kritieke processen en systemen, waaronder parkeerapparatuur, software-integraties en hardwarecomponenten. Met jouw expertise zorg je ervoor dat onze operaties soepel verlopen en dat de klantervaring in onze garages continu wordt verbeterd. Taken en verantwoordelijkheden Plannen en organiseren: Ondersteunen bij het opstellen van actieplannen bij storingen en zorgen voor continuïteit van de operatie. Beheren van processen en apparatuur volgens goedgekeurde standaarden. Opstellen en prioriteren van projectplannen binnen de domeinen van verantwoordelijkheid. Coördineren van trainingen en het delen van voortgangsrapportages. Acquireren en implementeren: Onderzoeken en vergelijken van softwareoplossingen en ondersteunen bij inkoopbeslissingen. Documenteren van processen en dataopslag volgens Q-Park standaarden. Ondersteunen bij datamigratie en het testen van nieuwe releases. Leveren en ondersteunen: Samenwerken met hardware-verantwoordelijken en leveranciers voor optimale servicelevels. Monitoren van Service Level Agreements (SLA’s) en zorgen voor een correcte licentieverlening van software. Creëren van overzichten voor kritieke functies en afhankelijkheden minimaliseren. Monitoren en evalueren: Controleren van incidenten- en servicerapportages en actieplannen opstellen waar nodig. Valideren van processen en ervoor zorgen dat documentatie up-to-date is. Wij zoeken een gedreven professional met: Affiniteit met development en begrip van software architectuur. Interesse in hardwarecomponenten en operationele processen. Ervaring met projectmanagement en sterke people skills. Bereidheid om te reizen en flexibel te werken. Een analytische en oplossingsgerichte mindset. Wat bieden wij? Salaris? We kijken wat past bij jou ervaring en kennis; Een vaste aanstelling voor 40 uur per week; Dagje vrij? Geen probleem. Je krijgt bij ons 27 vakantiedagen; 8% Vakantiegeld en een bonus; Een bijdrage aan je sportabonnement; Hybride werken, Maastricht is je standplaats maar af en toe zul je ook reizen naar de andere landen waar Q-Park actief is; Een laptop en telefoon van de zaak; Een solide pensioenopbouw; Investering in jouw groei: Ruime mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling. Een uitdagende en veelzijdige functie in een internationale omgeving. Ruimte voor professionele groei en ontwikkeling. Flexibele werktijden en de mogelijkheid om impact te maken op onze technische operaties. Klaar om het verschil te maken? Heb je interesse? Solliciteer dan direct! Wil je eerst meer weten over de rol? Neem dan contact op met onze recruiter, Noah, via [email protected] of via 06 45 40 08 45.