该职位来源于猎聘 岗位名称： Student Service Assistant/Specialist 职责描述： 1、学生入学指导：指导学生收到大学offer后快速完成入学必要的准备工作，包括激活账户、选课、缴费、续费、教务系统、学习平台、学术规则等。 2、及时为学生在就读期间解答各类疑惑，帮助学生快速、顺利完成学业，打造各合作方院校在线教育美誉度。 3、根据部门每期工作安排，深入了解学生，完成学生管理工作，建立学生档案，加强与学生间的纽带作用。 4、督促学生按时按期完成学习进度，及时与学生、部门主管沟通，确保学生“就读率”及“留存率”。 5、参与线上线下学生活动策划、组织和执行；有能力者未来可以承担活动负责人/主持人角色。 6、运营学生社群，做好舆情监督，创建积极向上的学习和交流氛围，做好预警方案，为学生创建良好的学习环境及舆论环境 任职要求： 1. 统招本科及以上学历，985/211高校优先；海外硕士优先； 2. 倾向于具有2年以上教育行业班主任、学生服务等后端经验或者拥有教育行业销售经验，但是想要往后端转岗； 3. 热爱工作，热爱教育行业，思维活跃，抗压； 4. 英文能作为工作语言。