Le Groupe Burgermeister est une société familiale avec plus de 30 ans d’existence, il est l’un des leaders sur le marché de la menuiserie d’extérieur en France.

Le Groupe conjugue performance et savoir-faire à travers une vaste gamme de produits en aluminium, PVC, bois et fer, distribuée auprès de professionnels installateurs et prescripteurs ainsi qu’en distribution à travers 4 marques : Aluconcept, Volets Thiebaut, Jardimat, KSM & Solisystème.

Le Groupe emploie 550 personnes sur ses 6 sites, dont 5 sites de production en France et un site à Paris.

Dans un contexte de développement de sa filiale Burgermeister Solutions qui regroupe les forces de vente physiques, les fonctions marketing et digitales, le Groupe recherche un(e) assistant(e) lead management, qui sera basé(e) sur le site de Paris.

Rattaché(e) au responsable du développement digital, vous aurez une mission transversale et assurerez le pont entre le marketing digital, les commerciaux itinérants et les clients finaux en transformant les leads en opportunités de business.

Vous serez responsable de la bonne gestion des demandes commerciales entrantes générées sur l’ensemble de nos supports (site web et configurateurs) et aurez notamment pour missions de (liste non exhaustive) :

• Réceptionner et gérer l’ensemble des demandes entrantes

• Qualifier les leads entrants en initiant le contact (mail ou téléphone) avec des prospects ayant montré leur intérêt

• Identifier les besoins des prospects, susciter leur intérêt par la mise en valeur de l'offre de produits et de services

• Transmettre les projets qualifiés dans le bon tempo aux clients

• Être le garant de l’image de marque du groupe auprès de l’ensemble des interlocuteurs (internes, clients, clients finaux)

• Assurer le suivi du tunnel de conversion des leads et le reporting au manager

• Formation des revendeurs à l’outil

• Construction et MAJ de la base privilège

• Construction & Animation de la communauté des revendeurs

Profil recherché

• Niveau BTS, DUT ou Licence avec une dominante commerce

• Goût du challenge et de la relation clients

• Aisance relationnelle pour échanger avec tous types d'interlocuteurs et instaurer une relation de confiance au téléphone

• Ténacité et force de persuasion

• Organisé(e) et rigoureux(se)

• Autonome et force de proposition

• Esprit collaboratif

• Bonne maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel et Powerpoint)

• Durée 2 ans