Depuis 1979, Focal fabrique des équipements acoustiques haut de gamme de référence sur des marchés aussi diversifiés que les enceintes hi-fi pour la maison, les casques audio, les haut-parleurs destinés aux voitures et les enceintes de monitoring. L'enceinte haute-fidélité et le haut-parleur sont au cœur de notre métier et notre ADN est au croisement de technologies, de mécanique, de matériaux nobles et de design. Nous cherchons sans cesse à repousser les limites du son afin de proposer à notre client une expérience d’écoute unique : l’excellence et la technologie sont au fondement de nos métiers. L’élégance et la passion dictent nos décisions et nos actes, avec une constante dans nos aspirations et nos engagements : la qualité du son haute-fidélité, sans concession. Implantée à Saint-Étienne, en France, Focal se positionne comme un leader mondial dans son domaine grâce à ses technologies et innovations constantes. MISSIONS:

Dans le cadre de ce stage, vous serez intégré(e) au sein de notre équipe Service Client et aurez pour principales missions :

• Création de vidéos de réparation des produits : Réaliser des tutoriels vidéo détaillés pour aider nos clients à réparer et entretenir leurs produits FOCAL.
• Rédaction de fiches d’instructions : Concevoir des fiches d’instructions techniques destinés à nos distributeurs internationaux.
• Support technique : Assister l’équipe Service Client dans la gestion des demandes techniques en leurs proposants les documents adaptés à leurs besoins
• Collaboration interservices : Travailler en étroite collaboration avec les départements Marketing et Méthodes pour garantir la cohérence et la qualité des contenus produits. Profil: Niveau d'étude / expérience :
• Formation : Étudiant(e) post Bac en audiovisuel, communication, marketing, ou domaine similaire. Compétences pour le poste :
• Compétences techniques : Maîtrise d’outils de montage vidéo et des logiciels de création de documents.
• Langues : Bonne maîtrise de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral. La connaissance d’autres langues est un plus.
• Qualités personnelles : Créativité, rigueur, sens du détail, et capacité à travailler en équipe. Les plus du poste :
• Une expérience enrichissante au sein d’une entreprise innovante et dynamique.
• La possibilité de développer vos compétences techniques et créatives.
• Un environnement de travail collaboratif et stimulant. N'hésitez plus, venez rejoindre nos équipes FOCAL !