# 仕事内容
事業成長を実現するためのセールス活動において、特に大手エンタープライズ企業へのセールス支援を担当いただきます。本ポジションでは、サービスご契約前のお客様に対し、技術的な支援・ソリューション設計・プロジェクトマネジメントを担っていただきます。
コンサルティングセールスと連携し、お客様の課題を現行システム環境まで含めて理解し、弊社プロダクト「MicoCloud」を活用した最適な技術的解決策を設計・提案します。
# 業務内容
- お客様のシステム環境の理解とヒアリング
- マーケティング領域の課題解決や業務DX化に向けた施策設計
- 「MicoCloud」に関する深い理解と、それに基づくソリューション提案
- 提案書・要件定義書などの技術ドキュメントの作成
- ER図やデータ構造の設計、基本的なシステム構成の検討
- 案件受注に向けた営業・CS・プロダクトチームとの連携
- プロジェクト進行の管理と技術ディレクション
# プロダクトについて（MicoCloud）
MicoCloudは、toC事業者に向けたSNS連携型の顧客コミュニケーション支援プラットフォームです。顧客情報を一元管理し、パーソナライズされた情報配信を実現することで、ユーザーのファン化・LTV向上を支援します。
今後は特定チャネルに依存せず、LINEをはじめとするSNSやその他チャネルを活用したマルチチャネル化を推進し、2025年に市場規模18兆円とされるカンバセーショナル・コマース市場でのプレゼンス拡大を目指しています。
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# 必須経験
- 法人営業、プリセールス、またはソリューションアーキテクトとしての実務経験（3年以上）
- SaaSやITソリューション（CRM、MA、CDPなど）の提案経験
- エンタープライズ企業向けの提案・折衝経験（情報システム部門／マーケティング部門など）
- エンジニアやプロダクトマネージャーとの協業によるソリューション設計経験
- 提案フェーズから要件定義、設計、開発ディレクション、カットオーバーまでのE2Eプロジェクト推進経験（実際にリリース・導入まで至った経験）
# 必須スキル
- ITソリューションに関する基礎知識（API、クラウド、DB、認証など）
- 課題ヒアリング・構造化・提案資料作成能力
- ER図やデータ構造の設計スキル（UML、ERDツールの使用経験など）
- プロジェクトマネジメントスキル（スケジュール管理、関係者調整、リスク管理）
- 社内外との円滑なコミュニケーション・ドキュメンテーション能力
# 歓迎する経験・スキル
- CRM／MA／CDP領域でのプロダクト知識（Salesforce、KARTE、LINE API など）
- エンジニアリングスキル（3年以上のエンジニア実務経験。簡単なプログラミングやデバッグ、インフラ構成の理解など）
- プロダクトマネジメントの経験（要件定義、ロードマップ策定、ユーザーストーリー設計など）
- クラウド系の認定資格（AWS認定ソリューションアーキテクト、Google Cloud Professional など）
- アジャイル／スクラム関連の認定資格（CSM、PSPOなど）
- PMP（Project Management Professional）、CAPM（Certified Associate in Project Management）、PMI-ACP（PMI Agile Certified Practitioner）などプロジェクトマネジメント関連の資格
- カスタマーサクセスや導入コンサル経験
- マルチチャネルマーケティングの設計・運用経験（LINE、メール、SNS等）
- 簡単なSQL、スクリプト、API連携の経験
- 英語によるメール対応やドキュメント読解
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# 勤務地
勤務地は希望を伺います。
業務内容によりリモート/出社と柔軟な働き方をしております。
（平均出社頻度：月2日程度）
■大阪拠点
大阪府大阪市北区曽根崎新地 1-13-22
WeWork 御堂筋フロンティア
■東京拠点
東京都港区北青山 2-14-4 the ARGYLE aoyama 6F
WeWorkジアーガイル
# 勤務体系
■勤務時間
9:00～18:00 ※休憩1時間含む、時間外労働あり
フレックスタイム制（コアタイム10:00～16:00）
※会社規定により、一定のグレード以上の方には裁量労働制が適用されます。
■休日・休暇
・土日、祝日
・年末年始
・夏季休暇
・慶弔休暇
・有給休暇（入社時10日付与、以降勤務期間に応じて付与）
※その他会社規定による休日あり
▽Entrance Book
https://micoworks.page.link/entrance-book_biz