岗位职责

* 培训体系搭建：根据公司SEA各市场发展阶段，搭建并运行一套培训体系。

* 培训计划制定：根据公司目标和市场需求，设计和实施系统化的培训计划。

* 产品知识培训：为零售员工提供产品的详细知识培训，确保他们熟悉产品特点、功能及卖点。

* 销售技巧提升：教授有效的销售技巧和策略，提高团队的销售能力和业绩。

* 客户服务培训：强化客户服务理念和技巧，提升顾客满意度。

* 培训材料开发：编写和更新培训手册、教材及在线课程内容，确保资料的及时性和准确性。

* 培训效果评估：通过评估工具和反馈机制，跟踪培训效果，持续改进培训内容和方法。

* 市场趋势分析：关注3C行业的最新趋势和竞争动态，及时调整培训内容以适应市场变化。

* 团队合作：与各部门密切合作，支持销售活动和新产品推广。

岗位要求

* 本科及以上学历，市场营销、管理学或相关专业优先。

* 3年以上零售培训或相关工作经验，具备手机/3C行业背景者优先。

* 出色的沟通能力和表达能力，能够有效传达培训内容。

* 熟练掌握培训技巧，具备较强的演讲和培训能力。

* 具有良好的团队合作精神和适应能力，能够在快节奏的环境中工作。

* 熟悉在线培训工具和软件，具备一定的数字化素养。

* 热爱学习，具备持续提升自身知识和技能的动力。