🔎 ¡Estamos en búsqueda de un Analista Senior de Networking para unirse a nuestro equipo en Teleperformance!

En Teleperformance, buscamos un profesional con amplia experiencia en soporte y administración de redes LAN, WLAN y WAN, así como en la implementación y aseguramiento de medidas de seguridad perimetral. Si cuentas con una sólida trayectoria en redes y seguridad y deseas contribuir al fortalecimiento de nuestra infraestructura tecnológica, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades del cargo:

• Gestionar requerimientos, incidentes, problemas y solicitudes relacionadas con el área de Networking, garantizando tiempos de respuesta eficientes.
• Brindar soporte en implementaciones y solución de incidencias en redes LAN, WAN y WLAN, así como en la seguridad perimetral mediante tecnologías NGFW.
• Implementar medidas de seguridad y llevar a cabo la remediación de vulnerabilidades en conformidad con los lineamientos corporativos y mejores prácticas del sector.
• Diseñar y definir la arquitectura de la infraestructura tecnológica asignada, asegurando escalabilidad, eficiencia y seguridad.
• Monitorear plataformas de Networking y garantizar la resolución de incidentes dentro de los tiempos establecidos en los acuerdos de nivel de servicio (OLA/SLA).
• Proponer y liderar proyectos de mejora enfocados en aumentar la disponibilidad del servicio y optimizar el desempeño de la infraestructura de redes.
• Mantener actualizado el inventario del área de sistemas y documentar procedimientos, configuraciones y mejores prácticas.
• Generar reportes detallados sobre fallas e incidencias, proporcionando información clara y oportuna para la toma de decisiones estratégicas.

Requisitos para aplicar:

• Título profesional en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o afines. Deseable especialización en Seguridad.
• Experiencia mínima de 4 años en administración de redes empresariales, preferiblemente en el sector de telecomunicaciones.
• Experiencia y conocimiento en seguridad perimetral (Manejo de dispositivos Firewall)
• Conocimiento en protocolos de red LAN y WAN de alta disponibilidad.
• Experiencia en administración y configuración de equipos Extreme, Cisco y Palo Alto (Excluyente).
• Familiaridad con normativas y mejores prácticas como ISO 27001, PCI, ITIL y Cobit.
• Dominio de protocolos de enrutamiento como BGP, ISIS y OSPF.
• Inglés B2 (excluyente).

Condiciones laborales y beneficios:

• Modalidad: 100 % teletrabajo.
• Horario: Lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo con oportunidades de aprendizaje continuo.
• Acceso a capacitaciones y certificaciones en tecnologías de redes y seguridad.
• Posibilidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la compañía.

Si cumples con el perfil y estás interesado en un nuevo desafío profesional, ¡esperamos conocerte!