Aufgabenbeschreibung

• Betreuen und Weiterentwickeln des SAP Solution Managers und der IT-Service-Prozesse
• Customizen, Implementieren und Testen der IT-Service-Prozesse im SAP Solution Manager
• Mitwirken im ITSM, u.a. Incident, Problem, Change, Release, Requirements, Test & Report
• Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 2nd Level Supports für SAP SolMan
• Unterstützen in SAP-Projekten der öffentlichen Verwaltung sowie bei SAP Berechtigungen

Fähigkeiten

• Abgeschlossene Fachinformatiker-Ausbildung, Studium der Informatik oder Gleichwertiges
• Mehrjährige Berufserfahrung im SAP-Umfeld, insb. Operation und IT-Service-Prozesse
• Fundierte Kenntnisse in SAP Solution Manager - Customizing, Implementierung und Test
• Erfahrung in Atlassian Jira, Atlassian Confluence, MS Visio, MS Excel und BPM BIC
• Eine service- und prozessorientierte Arbeitsweise mit Interesse an der öffentlichen Verwaltung

Vertragsform: unbefristete Festanstellung

Einsatzort: Düsseldorf

Remote: 80 % Home-Office möglich

VOQUZ bietet Dir:

• Betriebliche Altersvorsorge - für eine bessere Rente (mit einem 100%igen Zuschuss)
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung - für eine optimale Gesundheitsversorgung
• Betriebliches Jobrad - für den sportlichen & nachhaltigen Weg zur Arbeit & Freizeit
• Empfehlungsprogramme - für neue Mitarbeiter:innen und Kunden (mit Provision)
• Home-Office - überall in Deutschland mit einer hochwertigen IT-Ausstattung
• Weiterbildung & Coaching - für eine individuelle Einarbeitung und Weiterentwicklung
• Teamevents - für gemeinsame Aktivitäten, egal ob sportlich oder kulinarisch
• Corporate Benefits - für neue wirtschaftliche und interessante Angebote