Functiebeschrijving – Solution Analyst met SAP-expertise

Als Solution Analyst met SAP-expertise draag je bij aan diverse change requests en projecten, op vraag van de businesspartner of in naam van het SAP departement zelf. Je bent in de eerste plaats verantwoordelijk voor de ondersteuning van de geleverde oplossingen, specifiek met betrekking tot de SAP-component en de bijhorende integraties.

Je bent dus verantwoordelijk voor zowel run- als build-activiteiten.

Jouw verantwoordelijkheden omvatten:

• Analyseren van de root cause van incidenten en deze zo snel mogelijk oplossen. Dit kan zowel tijdelijke oplossingen (workarounds) als duurzame, structurele aanpassingen inhouden.
• Analyseren en beschrijven van de functionele vereisten van het systeem (wat moet het doen?) en de niet-functionele vereisten (met welke beperkingen of kwaliteitsnormen?): fit/gap tussen de huidige processen en de gewenste situatie.
• Opstellen van functionele specificaties voor de SAP-oplossing, deze overdragen aan de ontwikkelaar en de voortgang opvolgen.
• Instellen en configureren van het systeem.
• Ontwerpen van testscenario’s en uitvoeren van functionele testen op de oplossing.
• Voorbereiden van opleidingsmateriaal.
• Kennis opbouwen en delen met collega’s binnen het SAP Service Center en met key users (bijv. via documentatie, infosessies, enz.).
• Operationele ondersteuning bieden aan key users tijdens acceptatietesten en systeemimplementatie.
• Uitvoeren van dagelijkse controles en monitoring.

Verwachte opleveringen:

• Omschrijving van oplossingen voor eindgebruikersproblemen
• Functionele specificaties
• Testscenario’s
• Opleidingsmateriaal
• Organisatie van infosessies (binnen het team)

SAP-kennis:

• Expertise in SAP FI (S/4HANA)
• Ervaring met SAP Invoice Verification (MM-IV)
• Ervaring met SAP FI-CA is een pluspunt