Nous recherchons un.e Data Project Manager pour travailler conjointement avec les équipes Data (engineer, analyst, developer) et Marketing sur les enjeux CRM des entreprises que nous accompagnons (exemples : La Banque Postale, Groupe Eram, Groupe Seb, SNCF, Warner…).

Véritable chef d’orchestre sur les différents projets, les principales missions seront celles-ci :

- Planifier et ordonnancer les étapes des projets, gestion des plannings des équipes

- Creuser le fonctionnement technique d’un processus automatisé et expliquer les impacts aux équipes marketing

- Requêter la base de données pour expliquer des cas clients

- Analyser les données pour appuyer des recommandations marketing (Data Analyse)

- Trouver la source d’une problématique technique

- Etre garant.e du bon fonctionnement de la base de données et relancer des processus en fonction des alertes liées à ce fonctionnement

- Participer à la phase de conception d’un projet et rédiger les spécifications techniques

- Traduire des besoins métier aux équipes data

- Être en relation avec les équipes techniques de nos clients

Voici des projets sur lesquels vous seriez amené.e à travailler :

- Mise en place de nouveaux cycles de vie multicanal (email, sms, rcs, push notifications, mailing)

- Mise en place de projets de dataviz (reporting powerbi, études)

- Mise en place et évolutions de flux de données

- Mise en conformité légale sur la gestion de la donnée client

- Opérations pour la qualité de la donnée

- Mise en place de programme de fidélité

Qualifications :

- Expérience d’au moins 2-3 ans en tant que Project Manager ou expert.e Salesforce Marketing Cloud

- Expertise opérationnelle sur Salesforce Marketing Cloud

- Expérience dans l’utilisation des différents objets Data, requêtage SQL, construction d’Automations, et en utilisation d’AMPScript

- Bonne connaissance des principaux modules (Email Studio, Mobile Connect, Journey Builder, Cloudpages…)

- Une ou plusieurs certifications Salesforce Marketing Cloud serait un plus

- Rigoureux.se et organisé.e ayant un sens du respect des délais

- Capable de travailler avec des équipes et métiers très divers

- Polyvalent.e et autonome

- Sens du contact et forte motivation pour travailler dans un environnement innovant au sein d’une équipe jeune (27 ans de moyenne d’âge) et internationale (20 nationalités)

- Un plus : connaissance en marketing digital

- Bon niveau d’anglais demandé