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Summary
日本のマーケットでの販売計画の策定と実行
ディーラー/自社直営/自社ECを含む全ての販売チャネルのマネジメント
販売フォーキャストの提出と更新
新商品の案内とプリオーダー受注ワーク
販売計画、フォーキャスト、プリオーダー、バックオーダー受注に基づいた商品発注(Bike及びP&A)
自社直営及び自社ECの販売計画策定、商品発注、在庫流動管理
既存ディーラーの契約内容の見直しと更新、及び認定ランクの精査と更新
新規ディーラーの開拓と契約締結、立ち上げサポート
各ディーラーとの年間販売計画の調整と合意
店頭販売実績と在庫状況の定期的な情報収集、社内への共有(週次/月次の販売レポート)
競合他社の販売状況や新商品情報等、マーケット情報の収集、社内への共有(週次/月次の販売レポート)
販売実績と在庫状況の分析、及びマーケット分析に基づいたフォーキャストと商品発注計画の修正
既存販売店及び新規展開希望販売店からの日々の問い合わせ対応
ディーラーとの定期的なミーティング、及び既存/新規店舗への訪問(定期的な出張あり)
Salesforce及びERPシステム上のCRM(顧客情報)の管理、メンテナンス
レポートラインはJapan Country Manager/APAC Commercial Manager/APAC Managing Director
本社UK及びAPACのチームメンバーとの緊密な連携
セールスオペレーションと連携し、B2Bサイト上の商品情報メンテナンス、B2Bサイト経由の日々受注の管理、欠品P&A商品のバックオーダー受注、プリオーダー受注システムを使用したプリオーダー受注ワークとバルク出荷、店頭販売実績や店頭在庫情報の集計とレポート作成、月末締め請求書の作成、Salesforce及びERPシステム上のCRM(顧客情報)の管理とメンテナンス、直営店の店頭POSの管理業務を行う
オペレーションチームと連携し、ERP(国内・本社)/WMS/会計/店頭POS/CRMツール/BIツール/社内発注プラットフォーム/B2Bサイトを含めた販売に関わるオペレーションの改善、本社との生産アロケーション調整、本社への商品発注、本社からの商品輸入スケジュールの確認と国内の出荷スケジュールの調整を行う
マーケティングチームと連携し、新商品のローンチプランの策定、各販売チャネルでのマーケティング施策の実施及び販売促進サポート、Websiteの更新やユーザーカタログの作成、ディーラー向けの月次ニュースレターの配信を行う
カスタマーサービスチームと連携し、ワランティーリクエストへの対応、製品不具合など品質上の問題点の把握、本社への品質改善リクエスト、ディーラーのトレーニング(商品知識、メカニック)を行う
ファイナンスチームと連携し、月末締め請求書の作成とディーラーへの配信、売掛金の回収と日々のモニタリングを行う
その他、必要に応じて社内プロセスの対応
イベント対応(年に数回休日出勤あり、その際は代休付与)
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