De Quality Manager is verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en borgen van kwaliteitsbeleid binnen Lasertec. Dit met specifieke focus op onze laserprocessen: boren, snijden, ableren, markeren en lassen. De kwaliteitsmanager zorgt ervoor dat processen, producten en systemen voldoen aan interne standaarden, klantvereisten en relevante wet- en regelgeving.

Kernverantwoordelijkheden

1. Kwaliteitsborging in laserprocessen

• Monitoren en bewaken van de kwaliteit tijdens alle fasen van de laserprocessen.
• Beoordelen en verbeteren van processtappen om afwijkingen te minimaliseren.
• Opstellen van controleplannen en werkinstructies.

2. Risicoanalyse en preventie

• Uitvoeren van risicoanalyses (zoals FMEA) voorafgaand aan nieuwe processen en klantprojecten.
• Formuleren en implementeren van maatregelen om faalkansen te verkleinen.
• Evalueren van risico's bij wijziging van installaties, tooling of werkwijzen.

3. Interne audits & continue verbetering

• Opzetten en uitvoeren van interne audits op zowel processen als machines.
• Controleren van naleving van werkinstructies, protocollen en kwaliteitsnormen.
• Initiëren van verbeteracties op basis van auditresultaten (PDCA-cyclus).

4. Klachtenbeheer & klantinteractie

• Behandelen en analyseren van klantklachten volgens een gestructureerde aanpak (bijv. 8D).
• Communiceren met klanten over kwaliteitsissues, herstelacties en preventiemaatregelen.
• Organiseren en begeleiden van klantaudits en kwaliteitsbezoeken.

5. Cultuurdrager binnen de organisatie

• Fungeren als ambassadeur van kwaliteit binnen het hele bedrijf.
• Creëren van kwaliteitsbewustzijn bij collega’s door training en coaching.
• Aansturen en enthousiasmeren van medewerkers m.b.t. kwaliteitsnormen.

Wat we je bieden

• Een sleutelrol binnen een innovatief high-tech bedrijf.
• Veel ruimte voor eigen initiatief en continue verbetering.
• Een professioneel en informeel team.
• Marktconform salaris (€3800-€5800) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

Wat we van je verwachten

• Hbo/wo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting Techniek of Kwaliteitsmanagement.
• Minimaal 3 jaar relevante ervaring in een productie- of high-tech omgeving.
• Ervaring met kwaliteitsnormen zoals ISO 9001; kennis van ISO 13485 of AS9100 is een pré.
• Bekend met technieken als FMEA, 8D, SPC en root cause analysis.

Vaardigheden & competenties

• Analytisch en probleemoplossend vermogen.
• Nauwkeurige en gestructureerde werkhouding.
• Sterke communicatieve vaardigheden, zowel intern als extern.
• Hands-on mentaliteit en affiniteit met techniek en lasersystemen.
• Leiderschap: in staat om collega’s mee te nemen in kwaliteitsdenken.