Quality Manager

Job Description

As a Quality Manager, you will be responsible for driving product and process quality goals within a high-volume mass production environment. You will play a crucial role in improving product quality and ensuring efficient processes in assembly, testing, and final quality control of products. You will act as the manager and primary escalation point for quality-related issues within the production process, continuously working on process improvements and ensuring the highest quality standards.

In this role, you will be responsible for leading weekly quality review meetings, where you will discuss site-wide quality metrics and KPIs. You will initiate and implement quality improvement projects, promote cross-functional collaboration, and focus on problem-solving while creating a culture of accountability around quality improvements. Facilitating quality discussions between different departments, particularly with warehouse and production teams, is a key part of your role.

Additionally, you will conduct regular audits within production facilities to ensure compliance with quality standards and identify improvement areas. You will ensure that processes and tools are efficiently set up to meet the ISO9001:2015 standard and maintain consistency in product quality. Furthermore, you will work closely with other ZT locations, exchanging best practices and ensuring the standardization of quality standards across the organization.

You will also be responsible for:

• Fostering the quality culture in manufacturing by making data-driven decisions and leading the team toward continuously improving processes.
• Actively participating in diagnosing quality issues, determining root causes, and implementing corrective and preventive actions with the involved teams.
• Acting as the main point of contact for the teams of Manufacturing Quality Engineering, Incoming Quality Control (IQC), In-Process Quality Control (IPQC), and Final Quality Control (FQC).
  
  
  

Moreover, you will guide the teams in preparing for internal and external audits, provide support for root cause analyses, and ensure timely corrective actions are taken. As Quality Manager, you will also be responsible for managing the Manufacturing Quality Management System (QMS) documentation and ensuring compliance at all levels of the organization.

Knowledge And Skills

For this role, excellent project planning, leadership, and time management skills are essential. You must be able to solve complex problems in a timely and effective manner and communicate clearly about the results achieved. Strong analytical skills are needed to diagnose quality issues, determine root causes, and implement corrective actions. Experience in a global organization and a manufacturing environment is a plus, as is knowledge of Lean and Six Sigma principles.

Additionally:

• You should be able to collaborate well with various departments, such as engineering, operations, and supply chain management, to achieve shared quality goals.
• you have experience in setting up training programs for teams and promoting a culture of continuous improvement and accountability.
• you are quick to grasp new reporting and analysis tools, and capable of communicating with stakeholders at all levels of the organization.
  
  
  

Education And Experience

• A bachelor's degree in engineering or a similar combination of professional experience.
• At least 5 years of experience in a similar role, preferably in the high-tech, computer, or electronics manufacturing industry.
• At least 3 years of experience in managing people in a quality-oriented environment.
• Good command of the Dutch and English language. Both verbally and in writing
• Experience in project planning, leadership, and working within a global organization is preferred.
• Additionally, you should have experience in leading and coaching less experienced team members and be able to work efficiently under pressure.
  
  
  

What We Offer

In this challenging role, you will have the opportunity to play a key part in a global organization that is continuously evolving. We offer a dynamic work environment, ample opportunities for professional growth and development, and a competitive salary with excellent secondary benefits.

Quality Manager

Functieomschrijving

Als Quality Manager ben je verantwoordelijk voor het sturen van product- en proceskwaliteitsdoelen binnen een high-volume massaproductieomgeving. Je speelt een cruciale rol in het verbeteren van de productkwaliteit en het efficiënt laten verlopen van processen in de assemblage, het testen en de uiteindelijke kwaliteitscontrole van producten. Je fungeert als manager en het primaire escalatiepunt voor kwaliteitsgerelateerde vraagstukken binnen het productieproces, waarbij je continu werkt aan procesverbeteringen en het waarborgen van de hoogste kwaliteitsstandaarden.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het leiden van wekelijkse kwaliteitsreviewvergaderingen, waarin je locatie-brede kwaliteitsmetrics en KPI’s bespreekt. Je initieert en implementeert kwaliteitsverbeteringsprojecten, waarbij je cross-functionele samenwerking bevordert en zorgt voor probleemoplossing en het creëren van een cultuur van verantwoordelijkheid rondom kwaliteitsverbeteringen. Het faciliteren van kwaliteitsdiscussies tussen verschillende afdelingen, vooral met de magazijn- en productieteams, is een essentieel onderdeel van je rol.

Daarnaast voer je reguliere audits uit binnen de productiefaciliteiten om te controleren of de kwaliteitsnormen worden nageleefd, en om verbeterpunten te identificeren. Je zorgt ervoor dat processen en tools efficiënt zijn ingericht om te voldoen aan de ISO9001:2015-standaard en dat er consistentie is in de productkwaliteit. Verder werk je nauw samen met andere ZT-locaties, waarbij je best practices uitwisselt en zorgt voor de standaardisatie van kwaliteitsnormen binnen de organisatie.

Je bent tevens verantwoordelijk voor:

• het aansteken van de kwaliteitscultuur in de productie, waarbij je data gedreven beslissingen neemt en het team richting continu verbeterende processen leidt.
• Je speelt een actieve rol in het diagnoseproces van kwaliteitskwesties, het bepalen van de oorzaken van problemen, en het implementeren van corrigerende en preventieve acties samen met de betrokken teams.
• Je fungeert als het belangrijkste aanspreekpunt voor de teams van Manufacturing Quality Engineering, Incoming Quality Control (IQC), In-Process Quality Control (IPQC) en Final Quality Control (FQC).
  
  
  

Verder begeleid je de teams bij de voorbereiding op interne en externe audits, bied je ondersteuning bij root cause analyses, en zorg je ervoor dat corrigerende acties tijdig worden uitgevoerd. Als Quality Manager ben je ook verantwoordelijk voor het beheren van de Manufacturing Quality Management System (QMS) documentatie, en voor het waarborgen van de naleving hiervan op alle niveaus binnen de organisatie.

Kennis en Vaardigheden

Voor deze functie zijn uitstekende projectplanning, leiderschaps- en timemanagementvaardigheden van essentieel belang. Je moet in staat zijn om complexe problemen tijdig en effectief op te lossen en duidelijk te communiceren over de behaalde resultaten. Sterke analytische vaardigheden zijn nodig om kwaliteitsproblemen te diagnosticeren, de root causes vast te stellen en corrigerende maatregelen door te voeren. Ervaring in een wereldwijde organisatie en een productieomgeving is een pluspunt, net als kennis van Lean- en Six Sigma-principes.

Daarnaast:

• Kan je goed samenwerken met verschillende afdelingen zoals engineering, operations en supply chain management om gezamenlijke kwaliteitsdoelen te realiseren.
• Heb je ervaring met het opzetten van trainingsprogramma's voor teams en het bevorderen van een cultuur van continue verbetering en verantwoordelijkheid.
• Ben je snel van begrip, kan je nieuwe tools voor rapportage en analyse snel oppakken, en ben je in staat om met verschillende belanghebbenden te communiceren op alle niveaus binnen de organisatie.
  
  
  

Opleiding en Ervaring

• Je hebt een bachelor in engineering of een vergelijkbare combinatie van professionele ervaring.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur in de high-tech, computer- of elektronische productie-industrie
• minstens 3 jaar ervaring in het managen van mensen in een kwaliteitsgerichte omgeving.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. Zowel in woord als geschrift.
• Ervaring in projectplanning, leiderschap en het werken binnen een globale organisatie is gewenst.
• Daarnaast ben je ervaren in het leiden en coachen van minder ervaren teamleden en ben je in staat om onder druk efficiënt te werken.
  
  
  

Wat bieden wij

In deze uitdagende functie krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in een wereldwijde organisatie die continu in beweging is. Wij bieden een dynamische werkomgeving, volop mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling, en een competitief salaris met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.

Over ZT Systems

Bij ZT Systems werk je samen met slimme, gepassioneerde mensen waar je trots op bent. Elke dag zijn er kansen om samen te werken met de besten in de branche om impactvolle oplossingen te ontwerpen, bouwen en leveren aan klanten van wereldklasse. Gaandeweg doe je praktische ervaring op in een face-tempo omgeving die uitdagend, lonend en carrièrebepalend is.

Een cultuur gebouwd rond onze waarden, we werken hard en denken snel. We zien uitdagingen als kansen: om het beter te doen, harder te pushen en sneller te zijn dan de dag ervoor. Als we falen, leren we ervan en gaan we samen verder. En als we slagen, gebruiken we het momentum om nog verder te gaan. We creëren waarde met alles wat we doen, bouwen aan de basis van vandaag en transformeren de toekomst van morgen.

Word lid van ZT Systems en help ons een technologische infrastructuur te bouwen die de wereld met elkaar verbindt.