Descripción general del puesto:

• Analiza y desarrolla requerimientos del negocio, define e implementa especificaciones de soluciones empresariales, así como la definición y ejecución de pruebas unitarias que contribuyan en el alcance de las metas organizacionales con énfasis en la calidad de los entregables. El analista identifica, define e implementa soluciones de negocio centrado en el beneficio que obtendrán las unidades de negocio y estableciendo métricas. Trabaja en conjunto con los líderes técnicos en la definición de las soluciones de acuerdo los estándares establecidos y estrategias de IS&T. Apoya y/o resuelve problemas en producción.

Deberes y responsabilidades esenciales:

• Analiza las necesidades de negocio, documenta el caso de negocio, diseña, implementa y mantiene soluciones de software.
• Estima esfuerzos, tiempo, y costo de implementación de las soluciones de software.
• Analiza soluciones a problemas organizacionales de acuerdo a su juicio experto y costo efectividad para las compañías del Grupo. Incluye, pero no se limita a soluciones “out of the box” de terceros, desarrollo interno, desarrollo con terceros, etc.
• Recomienda cambios y/o actualiza o mejora los programas existentes en la Empresa.
• Documenta todas las soluciones que prepara, desde el análisis hasta la implementación y mantenimiento del mismo incluyendo cambios o mejoras a programas existentes.
• Ofrece adiestramiento a nuevos usuarios y a todos los usuarios de las soluciones de software que se le asignan. Documenta casos de prueba.
• Provee asistencia técnica en el uso, mantenimiento y operación de las soluciones que provee.
• Adquiere entendimiento de los procesos de negocio de las unidades organizacionales que atiende e identifica oportunidades de mejora aplicándolo de manera sistemática.
• Asiste y provee asesoría técnica a los programadores a la vez que evalúa la calidad de sus entregables de acuerdo a las mejores prácticas y estándares organizacionales.
• Asume responsabilidad y propiedad de las soluciones propuestas y que los resultados vayan acordes con lo que el negocio o la operación de la Empresa necesita y espera.
• Cumple con los procedimientos operacionales estándar (SOP) establecidos para su rol tanto para su Departamento como para la Empresa en general.
• Participa en proyectos y/o tareas especiales, según solicitado.

Competencias Críticas:

• Experiencia en Programación de Soluciones Empresariales para Estrategia Digital: Mínimo de cinco (5) años de experiencia en el desarrollo de soluciones empresariales digitales, tanto en entornos web como en la gestión de bases de datos relacionales, orientadas a la transformación y optimización digital de procesos. Esta experiencia debe incluir el diseño, implementación y mantenimiento de aplicaciones empresariales complejas con un enfoque en automatización, eficiencia y escalabilidad.

• Lenguajes de Programación Java y JavaScript​: Experiencia en el desarrollo de interfaces interactivas y dinámicas en aplicaciones web, con énfasis en el diseño de experiencias de usuario (UX) y interfaces que soporten la estrategia digital de la organización. Conocimiento en buenas prácticas, patrones de diseño y optimización del rendimiento para aplicaciones digitales

• Tecnologías Web y su Aplicación en Estrategia Digital: Conocimiento profundo en HTML y CSS para la creación y diseño de páginas web efectivas. Experiencia en el uso de XML para la estructuración de datos y XPath para la navegación y manipulación de documentos XML. Habilidad en la integración de web services para permitir la comunicación entre aplicaciones distribuidas y servicios web, clave para la interoperabilidad de sistemas en un entorno digital

• Programación y Manejo de Bases de Datos para Estrategia Digital: Experiencia en programación en Oracle y/o SQL, optimización de consultas y administración de bases de datos. Profundo conocimiento en el manejo de bases de datos relacionales y No SQL

• Experiencia en ETL (Extract, Transform, Load) y herramientas de integración de datos como DTS y SSIS, esenciales para integrar diversas fuentes de datos y alimentar aplicaciones y plataformas digitales de manera eficiente y efectiva

• Conocimiento en Plataformas de la Nube y su Aplicación en Estrategia Digital, como Azure Synapse Analytics y Azure Data Factory: Capacidad para diseñar, implementar y optimizar soluciones de procesamiento y análisis de datos a gran escala

• Habilidad en la creación de pipelines de datos, integración de fuentes diversas y manejo eficiente de grandes volúmenes de información en entornos en la nube, garantizando la eficiencia y la seguridad de los procesos digitales

• Conocimiento en herramientas de Enterprise Content Management (ECM), preferiblemente en OnBase by Hyland, con un enfoque en la gestión digital de contenidos empresariales, implementación de workflows y reglas de negocio para automatizar procesos y mejorar la eficiencia operativa en el marco de la estrategia digital

• Experiencia en integración de APIs y herramientas como UnityScripts, Visual Studio, C#, etc. para desarrollar soluciones tecnológicas que habiliten la comunicación y colaboración digital entre aplicaciones, plataformas y servicios, fundamentales para la creación de ecosistemas digitales interconectados

Educación y/o experiencia:

• Bachillerato en Sistemas de Información y mínimo de cinco (5) años de experiencia en programación de soluciones empresariales en ambientes web y manejo de bases de datos relacionales. Como también podría considerarse una combinación de educación y experiencia equivalente
• Mínimo un (1) año de experiencia en la redacción de requerimientos en la fase de análisis utilizando metodologías y mejores prácticas
• Experiencia con tecnologías Web (HTML, javascripts, CSS, XML, XPATH, Web Services, etc)
• Diseño e implementación de soluciones de sistemas de información en ambientes distribuidos con alto volumen de transacciones
• Diseño e implementación de sistemas de información utilizando algún lenguaje de programación orientada a objetos (java, C#) siguiendo J2EE Design Patterns
• Experiencia con herramientas de control de versiones
• Experiencia con base de datos Oracle y MSSQL herramientas asociadas (Designer, TOAD, sqlplus, explain plan, DTS, integration services, etc)
• Experiencia en la plataforma J2EE y servidores de aplicaciones compatibles con estas especificaciones
• Cursos actualizados de Análisis y Diseño de Sistemas. Aptitud para aprender nuevas técnicas y tecnología de manera autodidacta
• Experiencia en la Industria del Seguro, preferible. Conocimiento básico de las líneas de negocio y productos de la Compañía
• Habilidad para manejar simultáneamente varios proyectos organizacionales con diferentes niveles de complejidad
• Habilidad para tomar decisiones bajo presión en un ambiente dinámico
• Capacidad de trabajo en equipo y colaboración con otros
• Excelentes destrezas de comunicación y a diferentes niveles dentro de la organización
• Excelentes destrezas interpersonales, servicio y manejo de público
• Destrezas de liderato, proactividad y apoderamiento ante situaciones de trabajo

Licencias y/o certificaciones:

• No se requiere licencias y/o certificaciones para ejercer las funciones antes expuestas. Sin embargo, para la ejecución óptima de sus funciones se podrían requerir licencias o certificaciones relacionadas al puesto

Idioma:

Bilingüe (español e inglés), habilidad para leer, escribir y hablar en ambos idiomas