In de functie van Operationeel Manager ben je operationeel, commercieel en financieel verantwoordelijk voor Schoonmaakdienstverlening in de regio Noord- & Zuid-Holland en midden Nederland. Je bent verantwoordelijk voor de omzet van ongeveer 18 MIO en geeft leiding aan twee District Managers en de Opstart- en Kwaliteitsmanager die leiding geeft aan het operationele team van rayonmanagers/ kwaliteitsmedewerkers (12FTE). Je bent lid van het MT en rapporteert rechtstreeks aan de directie.

Jouw werkzaamheden bestaan uit:

• Het coachen, ontwikkelen, aansturen en inspireren van jouw team;
• De relatie onderhouden en uitbreiden met bestaande opdrachtgevers. Afhankelijk van het type opdrachtgever voer je gesprekken op zowel operationeel-, tactisch- als strategisch niveau;
• Het beheren en naleven van contractafspraken van jouw opdrachtgevers;
• Inrichten van een doelmatige operationele organisatie en managen van interne bedrijfsprocessen;
• Verantwoordelijk voor het financiële resultaat;
• Afhandelen van calamiteiten in samenwerking met het operationele team en ondersteunende afdelingen.

Kwalificaties:

• HBO werk- en denkniveau;
• Je bent analytisch sterk en combineert dit met ijzersterke communicatieve vaardigheden;
• Je hebt minimaal 5 jaar leidinggevende ervaring in de schoonmaakbranche (is een pré);
• Je bent een goede gesprekspartner op alle niveau (operationeel, tactisch en strategisch);
• Je bent hands-on, resultaatgericht, stelt prioriteiten en overziet het geheel;
• Je bent een gedreven manager met een coachende stijl van leidinggeven.