Nous recherchons un(e) Operational Manager - Perfect Tweetaling prêt(e) à faire évoluer sa carrière avec nous !

Implantée à Louvain-la-Neuve, Liège, Mons et active dans toute la Belgique, Clean Power est une société leader dans le secteur du nettoyage professionnel et des services aux entreprises. Forte de 2000 clients, de 3.500 aspirateurs et de plus de 700 agents, Clean Power est reconnue pour la qualité de ses prestations et sa capacité à répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Clean Power place la qualité des relations humaines au cœur de son fonctionnement, tant avec ses clients qu'avec ses collaborateurs qui œuvrent chaque jour sur le terrain.

Aujourd'hui, Clean Power ouvre une belle opportunité : nous recrutons un(e) Operational Manager prêt(e) à piloter notre équipe dynamique en Bruxelles/Flandre, composée de 65 travailleurs.

Venez rejoindre une entreprise à valeur humaine ajoutée !

En tant qu'Operational Manager, vous serez responsable du bon fonctionnement de tous les services de l'entreprise. Accompagné(e) par votre équipe, vous tisserez et préserverez la relation commerciale tout en veillant à l'application des décisions stratégiques du groupe et de la direction.

Vous Prendrez En Charge

Gestion opérationnelle

• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction de nos clients
• Piloter l'organisation quotidienne en veillant à améliorer la productivité et l'efficacité des opérations.
• Suivre les performances et identifier des axes d'amélioration.
• Assurer une liaison régulière avec la direction du groupe par un reporting clair et structuré.
  
  

Management d'équipes

• Encadrer et animer une équipe de 7 à 8 superviseurs, eux-mêmes responsables de la soixantaine de technicien.nes de surface.
• Insuffler un esprit d'équipe et veiller à l'adhésion aux valeurs clés de l'entreprise
• Accompagner, former, et, si nécessaire, recadrer vos collaborateurs, avec justesse et bienveillance.
  
  

Relation clients & développement

• Être l'interlocuteur privilégié de nos clients stratégiques.
• Suivre et optimiser les contrats en cours avec clients, les salariés, les fournisseurs et sous-traitants.
• Participer activement au développement commercial de la filiale.
• Je bent perfect tweetalig Frans-Nederlands : je begrijpt alles en je kunt je vlot uitdrukken, waar je ook bent in Vlaanderen.
• Expérience probante en gestion opérationnelle et managériale, idéalement dans les services aux entreprises (nettoyage, facilities, sécurité, etc.).
• Leadership naturel, bon communicant, capable de motiver et d'inspirer ses équipes.
• Esprit orienté client et solutions, avec un sens aigu du service.
• Capacité à jongler avec plusieurs dossiers tout en gardant un haut niveau d'organisation.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.) et des systèmes d'information.
  
  

Ce qui constitue de réel(s) atout(s) supplémentaire(s) :

• Un lieu de résidence proche de Bruxelles ;
• La connaissance et la pratique de l'anglais ;
• Une expérience probante dans une fonction liée au service ;
• Une première expérience réussie dans la gestion d'équipe(s).
• Un job au sein d'une équipe dynamique soudée par des valeurs communes ;
• Une autonomie forte dans l'organisation de votre travail ;
• Un package salarial compétitif : voiture de société, GSM professionnel, chèques repas et écochèques, une assurance pension et hospitalisation ;
• Un bonus collectif lié aux résultats ;
• Un emploi où la qualité de vos interventions fait toute la différence !
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Belgium is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient language skills may not be considered.