Atlantic Forwarding Group

Operational Account Manager Import (m/w/d)

Hamburg, HH, DE

about 1 month ago
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Summary

Wir kommen jeden Tag zur Arbeit und treffen Menschen, die Bock haben was zu bewegen. Wir glauben daran, dass der menschliche Faktor den Unterschied in der Qualität der Transportabwicklung macht.

Wir kümmern uns mit hohem Engagement, Verantwortungsbewusstsein und Expertiese um die Sendungen unserer Kunden.

Wir handeln proaktiv, mit hohem Anspruch an uns selbst, kommunizieren offen, ehrlich und direkt und entwickeln uns ständig weiter.

Willst du Teil des Teams werden?

Aufgaben

  • Du verantwortest ein reibungsloses Onboarding neuer Kunden, sorgst für die Umsetzung individueller Kundenanforderungen und entwickelst dazu passende SOPs.
  • Du koordinierst eigenständig Buchungen im Überseeverkehr und behältst Transporte entlang der gesamten Lieferkette im Blick.
  • Du erstellst Ratenupdates und Angebote für bestehende und neue Kundenprojekte.
  • Du treibst aktiv die Optimierung unserer Prozesse und Servicequalität voran – dabei sind deine Ideen und dein Engagement gefragt.
  • Du planst und führst regelmäßige Quarterly Business Reviews bei unseren Kunden vor Ort durch und stärkst so die Partnerschaft nachhaltig.

Profil

  • Eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in der Seefracht
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
  • Organisationstalent, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Wir bieten

  • Ein wirlich außergewöhnliches Arbeitsumfellt, welches modern geführt ist, Fokus auf die Mitarbeiter hat und eine tolle Arbeitskultur sicherstellt
  • Die Möglichkeit sich persönlich und professionell, gemeinsam mit einem starken Team, weiterzuentwickeln
  • Gute Systeme, die eine optimale Abfertigung gewährleisten, für papierloses Arbeiten optimiert sind und ständig weiterentwickelt werden
  • Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten
  • Kollegen die sich im Büro treffen
  • Ein modernes und angenehmes Büro mit einer super Location
  • Zusätzlich externe Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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