Te unirás al equipo del centro de operación de redes (NOC) de un operador de telecomunicaciones que proporciona servicios de conectividad (MPLS, DIA, IP Transit, SD-WAN) en el continente africano: Nigeria, Niger, Burkina Faso, Senegal, Mali, África del Sur, entre otros países. Tareas principales Monitorización de la Red Diagnóstico de fallos y gestión de incidencias de nivel 1 Primer nivel de relación con el cliente Documentación de inventariado Creación, gestión y documentación de tickets Analices de tráfico Requisitos Conocimientos de CCNA o CCNP, deseable Service Provider Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 24x7 en modalidad presencial Conocimiento de BGP, MPLS y WAN Service Provider Idioma: el trabajo se desarrolla principalmente en inglés (nivel intermedio requerido) Se valora el conocimiento del francés a nivel básico.