Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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Network Design Engineer

OBJETIVO DEL PUESTO

Traducir la oferta comercial B2B, así como los requerimientos de los clientes corporativos actuales y futuros en soluciones técnicas costo – eficientes, garantizando los recursos necesarios que permitan el despliegue de productos y servicios con altos niveles de calidad, alta disponibilidad, seguridad y estabilidad.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES / FUNCIONES

• Generar los diseños de alto (HLD) y bajo nivel (LLD) según los requerimientos del cliente corporativo para su implementación en tiempo y forma, garantizado el uso de tecnologías homologadas por la Organización
• Garantizar el inventario adecuado de los materiales a ser utilizados en las redes que implementa y configura, así como la rotación oportuna de equipos electrónicos y materiales en bodega.
• Brindar soporte y asesoría técnica a las distintas unidades del segmento corporativo, cuando se requiera, priorizando los casos asociados a afectaciones de servicio
• Ejecutar el aprovisionamiento y configuración de los servicios corporativos a los clientes, para el despliegue de estos en oportunidad de tiempo, alcance y calidad
• Apoyar la ejecución de proyectos de telecomunicaciones y de soluciones digitales, así como en la gestión contractual de Hub (Sitios Técnicos), su mejora y optimización, tanto para la red de transporte como de acceso. cumpliendo con el alcance, cronograma, inversión y calidad
• Participar en las pruebas intermedias y finales, durante el proceso de instalación y entrega de enlaces corporativos, cuando sea requerido
• Validar la entrega de los servicios por parte del contratistas y personal Tigo en campo.
• Generar la documentación, como informes y reportes periódicos, relacionados con su gestión y la del personal tercerizado, como input para la mejora continua del área
• Validar trabajos en Campo, Oficinas del Cliente y Sitios Técnicos (Hub) en GAM y Rural.
  
  

PREPARACIÓN ACADÉMICA

• Bachillerato en Ingeniería electrónica, eléctrica, telecomunicaciones o sistemas.
  
  

EXPERIENCIA

• Mínima de 3 años en cargos similares o asociados con la configuración de redes de telecomunicaciones, plataformas o sistemas en transmisión y acceso, tales como DWDM, MPLS.GPON y XGSPON
  
  

CONOCIMIENTO TÉCNICO

• Conocimiento intermedio a avanzado en la implementación y configuración de redes IP / MPLS, GPON y XGSPON
• Conocimiento básico a avanzado en redes DWDM
• Conocimiento intermedio a avanzado en protocolos de ruteo y redundancia
• Conocimiento intermedio a avanzado de redes WAN, MAN, LAN
• Conocimiento general de productos y tecnologías como SD WAN, Cloud, Ciberseguridad
• Conocimiento en manejo de proyectos
• Manejo de herramientas para diagramación como Microsoft Visio
• Certificado CCNA y/o JCNIA (Cisco y/o Juniper)
• Inglés intermedio a avanzado
  
  

OBSERVACIONES U OTROS REQUERIMIENTOS

• Licencia de conducir B1
  
  

Competencias

• Orientado a resultados
• Disponibilidad para ser contactado en todo momento, ante posibles soportes de alto nivel o fallas de servicio en clientes corporativos
• Proactividad
• Disciplina
• Sentido de urgencia y sensibilidad ante las necesidades de los clientes y stakeholders
• Capacidad para trabajar en equipo
  
  

We are a regional brand, with a presence in 15 countries in Latin America and Africa, in which we offer internet services, cable television, fixed telephony, among others.

At the Latin American level, Tigo operates in Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Honduras, Nicaragua, Panama, Colombia, Bolivia and Paraguay.

Tigo has been present in Costa Rica since 1982 under the name Cable Color and it in 2012 we transformed into what is today our Tigo brand, and we became part of Millicom International S.A (MIC).

Our purpose is to build the digital networks that connect people, improve lives and develop communities. Through these digital networks we create connections that drive business success, open doors to knowledge and contribute to increasing productivity in the markets and communities where we operate. Always leading responsibly, fostering an environment in which our work team, clients and communities are our center The values that identify us and unite us as One Only Tigo are defined by our Sangre Tigo culture, which makes us feel proud of our company, its history and always leads us to act with integrity, making things happen the way correct and giving 1000% for our clients. Through all our actions we seek innovation, we work as a team and value our differences, creating an inclusive environment where Together We All Win.

We invite you to live our Tigo Blood as part of our Tigo Costa Rica team

Start now and find out about the job opportunities we have for you !!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.