En Baufest, nuestra misión es mejorar la vida con tecnología, generando un impacto positivo en la sociedad. Por ello, buscamos un Managed Service Engineer Jr para sumarse a nuestro equipo de profesionales.

Responsabilidades

1. Mantenimiento y Soporte:

• Garantizar el funcionamiento y confiabilidad de herramientas y sistemas internos.
• Diagnosticar y resolver incidencias de manera eficiente.

1. Implementación y Configuración:

• Desplegar y configurar herramientas según requerimientos del negocio.
• Ejecutar pruebas de humo (smoke tests) en entornos no productivos.
• Gestionar despliegues en producción.

1. Mejora Continua:

• Evaluar e implementar nuevas tecnologías para optimizar procesos.
• Investigar tendencias tecnológicas relevantes para el área.

1. Documentación y Capacitación:

• Elaborar manuales y guías de uso para herramientas implementadas.
• Capacitar a usuarios finales en soluciones tecnológicas.

1. Gestión de Buenas Prácticas:

• Establecer estándares para soporte y desarrollo de herramientas.

Requisitos

• Inglés avanzado (nivel C1).
• Ingeniería en Sistemas o afín
• 1+ año de experiencia en soporte técnico nivel 2 (aplicaciones/integraciones).
• Conocimiento en diagramas UML y metodologías ágiles.

Experiencia con:

• Herramientas de conocimiento (Confluence).
• Gestión de tickets (ServiceNow o similar).

Capacidad para:

• Interpretar logs técnicos y stack traces.
• Leer código básico y formatos (XML/JSON).
• Disponibilidad para guardias rotativas.
• Habilidades de comunicación con clientes.

Te ofrecemos

• BAU COMPENSATIONS: Evaluación anual de desempeño y revisión de categorización.
• BAU LUNCH: Recibirás un cupón de Pedidos Ya cada viernes del mes
• BAU INTERNET: Reintegro mensual parcial de tu factura
• BAU ANTI-TRAFFIC: En caso de que tu contratación sea en modalidad Híbrida, tendrás opción de elegir tu rango de horario laboral mientras lo avale el proyecto.
• BAU UTILITIES: ¡Luego de trabajar 4 años con la misma notebook en Baufest, será tuya!
• BAU FAMILY: Maternidad y Paternidad. Softlanding para las madres baufesianas y Paternidad (10 días hábiles de licencia). Flexibilidad horaria planificada
• BAU HEALTH: Medicina prepaga de primer nivel para grupo familiar; Reintegro trimestral por actividad deportiva
• BAU DAY: Día de cumpleaños Libre
• BAU ACADEMY: Clases de Inglés in-company; Certificaciones y capacitaciones a cargo de Baufest; Pro Profes (días extra de estudios, premios para estudiantes Universitarios/Terciarios/Posgrados)
• BAU HOME: Luego de 2 años en Baufest, si tienes que cambiar tu residencia y mudarte recibirás una orden de compra para acompañarte en este gran paso
• BAU REFERIDOS: Participa por interesantes premios al referir a tus colegas
• BAU LANGUAGE: Beneficios adicionales por acreditar un nivel de inglés B2/C1/C2