Als Kundenberater:in/Serviceassisten:in im Audi Zentrum Bamberg übernehmen Sie die Betreuung und Beratung unserer Kund:innen. Als erster Ansprechpartner repräsentieren Sie mit Ihre Stimme und Ihrem Gesicht unser Unternehmen. Zu Ihren täglichen Aufgaben gehören das Führen von Kundengesprächen, die Terminvereinbarung, administrative Aufgaben, sowie die Unterstützung des Service- und Verkaufsteams. Diese Vollzeitstelle ist vor Ort und befindet sich in Bamberg. Sie sorgen dafür, dass unsere Kund:innen stets zufrieden sind und sich gut betreut fühlen.
Qualifikationen
Kundenzufriedenheit: Sie sollten die Fähigkeit mitbringen, eine hohe Zufriedenheit bei unseren Kund:innen sicherzustellen.
Kundenkontakt: Erfahrung im direkten Kontakt mit Kund:innen ist wichtig, um deren Bedürfnisse zu verstehen und zu erfüllen.
Kundenberatung: Kompetenzen in der Beratung und Unterstützung von Kund:innen sind wünschenswert.
Kommunikation: Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich, um effektiv mit Kund:innen und Kolleg:innen zu interagieren.
Kundensupport: Erfahrung im Kundensupport ist von Vorteil, um bei Anfragen und Problemen schnell und effizient zu helfen.
Zusätzlich sind Teamfähigkeit, ein hohes Maß an Serviceorientierung sowie gute organisatorische Fähigkeiten wünschenswert. Ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im relevanten Bereich sind von Vorteil.
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