Hoe ziet jouw werkdag eruit?

Je begint de dag met het bepalen van de prioriteiten op basis van de meldingen/vragen die zijn binnengekomen via de verschillende kanalen. Je staat in voor het juist diagnosticeren, analyseren en oplossen van hard- en softwareproblemen via first-line op systemen voor installatiesturing, datalogging en reporting. De support gebeurt grotendeels vanop afstand.

Wat wordt jouw grootste uitdaging?

Als IT/OT Support Engineer binnen het OT Service Delivery team ben je primair

verantwoordelijk voor de continuïteit van onze bedrijfskritische (OT) processen. Je staat in voor de first-line support en zorgt ervoor dat alle aanvragen op basis van prioriteit juist worden geregistreerd, behandeld en opgevolgd. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor diverse IT-OT gerelateerde vragen. Het is belangrijk om efficiënt technische oplossingen te bieden, waarbij je duidelijk en helder communiceert naar andere collega’s. Dit is een nieuwe rol binnen het team waardoor technische documentatie en procesverbeteringen heel belangrijk zijn, de technische documentatie kan dan gebruikt worden om de kwaliteit van onze services te optimaliseren en andere teamleden correct te informeren. Op termijn zal je ook geïntegreerd worden in een wachtdienstregeling.

Hoe maak je het verschil?

• Je hebt een IT-gerelateerde opleiding afgerond (bachelor IT, graduaat IT, systeem- en netwerkbeheer, programmeren)
• Je hebt kennis van of ervaring met volgende programma’s: Microsoft Windows Server, VMware, virtualisatie, Linux/Unix, active directory.
• Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een plus.
• Je hebt een sterk analytisch vermogen
  
  

Wat bieden wij jou?

• Een boeiende, veelzijdige en verantwoordelijke job in een hoogtechnologisch bedrijf.
• Een competitief salarispakket.
• De mogelijkheid je verder te ontwikkelen; we investeren graag in onze collega’s.
• Goede balans tussen werk en privé.
  
  

Waar kom je te werken?

Indaver is een internationale afvalverwerker en -beheerder die inzet op een duurzame

circulaire toekomst. Uit de reststromen haalt zij nieuwe grondstoffen en energie. Gevaarlijke componenten worden vernietigd om de materialenkringloop veilig te houden. Je komt in Antwerpen te werken in een jong en dynamisch team. Er heerst een goede, informele sfeer met een open communicatie. Iedereen neemt zijn/haar verantwoordelijkheid

Samen zorgen voor een zuivere toekomst