IT Support Engineer
Als IT Support Engineer bij SuitIT ben jij de schakel die technische vraagstukken snel en effectief oplost, waardoor je bijdraagt aan betrouwbare IT-voorzieningen en optimale klanttevredenheid.
Wat ga je doen?
Als IT Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en draag je de verantwoordelijkheid voor het oplossen van technische vraagstukken en problemen. Jij zorgt ervoor dat klanten snel weer verder kunnen, en weet ze met jouw oplossingsgerichte houding altijd een glimlach op het gezicht te brengen.
Wat ga je doen?
- Je lost technische vraagstukken op alsof het puzzels zijn die je graag oplost
- Je helpt klanten snel en helder, zodat zij weer zonder zorgen aan de slag kunnen
- Je denkt niet in quick fixes, maar in duurzame oplossingen die écht verschil maken
- Je legt jouw oplossingen duidelijk vast, zodat collega’s er ook mee verder kunnen
- Je draagt actief bij aan het verbeteren van processen voor klant én team nut
Een dag uit het leven van een IT Support Engineer
- 08:30 – De lijnen gaan open: Jij en je collega’s staan klaar om klanten te helpen.
- 09:20 – ‘Daily huddle’: Bespreek met je team de taken voor de dag en je focuspunten.
- 10:00 – Na de daily huddle sta je klaar voor onze klanten om hen als eerste te woord te staan bij hun technische vragen, problemen en uitdagingen.
- 12:00 – Lunch: Tijd om even op te laden en bij te praten.
- 13:00 – Training: vergaat nieuwe kennis en vaardigheden tijdens een interessante trainingssessie.
- 17:00 – Dag afsluiten: Reist naar huis met het gevoel van een productieve en succesvolle dag.
Wat krijg je van ons?
Bij SuitIT investeren we in jouw groei en werkplezier. Dit kun je van ons verwachten:
- Een salaris tussen de €2500 en €3200, afhankelijk van jouw kennis en ervaring.
- Een vaste werkplek & laptop, zodat jij jouw werk goed kan managen.
- Persoonlijk jaarlijks groeiplan (persoonlijke ontwikkeling op maat);
- Een maandelijkse telefoonvergoeding;
- Een goede pensioenregeling, optioneel zelf te beleggen;
- 8% vakantiegeld en 25 vakantiedagen. Je kunt 4 vakantiedagen per jaar extra verdienen;
- Iedere dag een uitgebreide lunch op het kantoor;
- Wekelijkse vrijmibo, regelmatig leuke activiteiten en ieder kwartaal een bedrijfsuitje;
- De allerleukste collega’s. Stuk voor stuk toppers en gedreven professionals!
Wie ben jij?
Je bent een enthousiaste IT’er die zich graag verder ontwikkelt, initiatief toont en klantgericht te werk gaat. Verder:
- Heb je MBO+ niveau en ervaring in IT-support
- Zijn Office365, Intune of Azure jou niet vreemd
- Spreek en schrijf je vloeiend Nederlands, en draai je je hand niet om voor een gesprek in het Engels
- Werk je zelfstandig, denk je in oplossingen en houd je van aanpakken
- Ben je fulltime beschikbaar (parttime is bespreekbaar)
En natuurlijk heb je een sterke match met onze kernwaarden: Menselijk, Gedreven, Verantwoordelijk, Energiek en Helder!
Solliciteer nu!
Gaat jouw hart sneller kloppen van IT, ben jij ambitieus en is service helemaal jouw ding? Dan zijn wij op zoek naar jou en horen wij graag van jou via onderstaande knop.
Wil je eerst nog wat vragen stellen over de vacature of over SuitIT? Mail dan gerust met [email protected].