Ben jij servicegericht, oplossingsgericht en heb je affiniteit met IT en scheepvaart? Vertom Shipping IT is op zoek naar een enthousiaste IT Medewerker ServiceDesk Schepen om ons team in Groningen te versterken. Als IT Medewerker ben jij hét visitekaartje van onze IT-afdeling en speel je een sleutelrol in het ondersteunen van de bemanning op onze 60 schepen.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze Engelssprekende bemanning. Je helpt hen bij vragen en incidenten en zorgt ervoor dat problemen snel en efficiënt worden opgelost. De meeste communicatie verloopt via e-mail, maar je krijgt ook telefonisch contact. Je werkt in een informeel en hecht team van ongeveer 35 collega’s, waarvan jij onze twee IT-specialisten ondersteunt bij het beheren van de scheepsnetwerken en IT-systemen.

Bij Vertom Shipping draait alles om service. Voor onze schepen beheren we een netwerk van 3 à 4 Windows-clients aan boord, aangevuld met scheepsspecifieke software en geavanceerde satellietcommunicatiesystemen.

Als IT medewerker ServiceDesk schepen zal je je bezighouden met de volgende taken en verantwoordelijkheden:

• Dagelijks contact met Engelstalige bemanning aan boord van onze schepen;
• Frequent contact met leveranciers om oplossingen en ondersteuning te coördineren;
• Het voorbereiden en ondersteunen van lopende IT-projecten.

Wat kan je van ons verwachten

Binnen de Vertom Groep worden medewerkers als belangrijkste kapitaal gezien. De Vertom Groep investeert daarom graag in een positieve werkomgeving, waarbij betrokkenheid van medewerkers wordt gemotiveerd en gestimuleerd.

Wij bieden een uitdagende functie met doorgroeimogelijkheden en prima primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden binnen een groeiende, internationale en dynamische organisatie.

Wat verwachten wij van jou

Werkervaring in een scheepvaartomgeving of op een ServiceDesk is een sterke pré, maar niet vereist. Ben je leergierig en gemotiveerd om je in deze dynamische sector te ontwikkelen? Dan horen we graag van je!

We zoeken een communicatief talent die problemen snel oplost en een positieve sfeer creëert. Jij neemt initiatief, stelt prioriteiten en behoudt altijd je gevoel voor humor. Zelfs op afstand weet je onze bemanning effectief te ondersteunen en een glimlach op hun gezicht te toveren.

Ben of heb jij:

• Een afgeronde opleiding in ICT of vergelijkbaar, minimaal MBO 4 niveau;
• 40 uur per week beschikbaar;
• Leergierig, accuraat en servicegericht;
• Uitstekende beheersing van de Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk;
• Een teamspeler die ook zelfstandig goed uit de voeten kan;
• Affiniteit met scheepvaart is een pre.

Wil je eerst meer weten? Neem dan contact op met Marijke van der Schaaf via [email protected] of op telefoonnummer +31 (0)50 588 77 05.