Company Description: Swadharma Duta Data company, was established on september 1, 1988. The company was owned by BNI pension founds and Tri Handayani Utama company. SDD was also supported by the experts who are professionals in their fields and have the certification of expertise from well known brands. In supporting the standart quality of goods or services that produced, SDD has an ISO 9001:2015 certificate. Job Description:

• Melakukan koordinasi, health check, dan analisis aplikasi eksisting untuk memastikan kelancaran operasional.
• Memberikan rekomendasi perbaikan berdasarkan data dari incident atau problem yang terjadi.
• Melakukan pengembangan dan perbaikan proses operasional aplikasi.
• Mendukung pengujian DRP untuk memastikan kesiapan aplikasi dalam menghadapi situasi darurat.
• Melakukan support pada proses testing aplikasi terkait perubahan atau peningkatan.
• Melakukan health check software, domain, storage, dan server aplikasi.
• Melakukan patching jika diperlukan dan membuat laporan potensi malfunction.
• Melakukan root cause analysis, troubleshooting, dan perbaikan aplikasi secara remote atau onsite.
• Memberikan rekomendasi pengoperasian dan konfigurasi yang lebih baik.
• Menyusun laporan terkait tren event, incident, dan problem pada periode tertentu untuk evaluasi lebih lanjut.