Deine Aufgaben

Deine Aufgaben

Das Erwartet Dich Bei Uns

Als Implementation Project Manager bei Zepta bist du dafür verantwortlich, dass neue Kunden sauber, klar und nachhaltig in unsere Lösung eingeführt werden. Du steuerst den gesamten Onboarding-Prozess eigenständig – von Kick-off bis zur Implementierung.

Konkret Heißt Das

• Du planst, leitest und überwachst unsere Kundenimplementierungen – hands-on, mit Überblick.
• Du bist erster Ansprechpartnerin für den Kunden während der gesamten Onboarding-Phase: wöchentliche Syncs, Status-Updates, Journey Mapping.
• Du sorgst dafür, dass Kunden aktiv mitarbeiten, Fortschritte machen und Ziele erreichen.
• Du erkennst frühzeitig Risiken oder Blockaden und löst Eskalationen pragmatisch und klar.
• Du begleitest unsere Kunden erfolgreich und strukturiert und wächst gemeinsam mit ihnen.
• Du bist für uns ein „Frühwarnsystem“: Du spürst, wenn Vertrauen, Zufriedenheit oder Zeitpläne kippen – und reagierst.
  
  

Dein Profil

Dein Profil

Das Solltest Du Mitbringen

✅ Du liebst es, komplexe technische Themen so zu strukturieren, dass andere sie verstehen und vor allem: umsetzen können.

✅ Du hast Erfahrung in Projektmanagement, Kundenonboarding oder technischen Implementierungen – idealerweise im B2B SaaS- oder IoT-Umfeld.

✅ Du bist verbindlich, klar und kommunikationsstark – intern wie extern.

✅ Du bringst ein hohes Maß an Eigenverantwortung mit – du brauchst kein Micromanagement.

✅ Du kennst dich aus mit Kundenkontakt auf verschiedenen Ebenen – vom Techniker bis zur Geschäftsführung.

✅ Du kannst Vertrauen aufbauen – und wiederherstellen, wenn mal etwas schief läuft.

Nice To Have – Das Wäre Ein Plus

⭐️ Erfahrung im IoT-Bereich oder mit technischen Integrationen

⭐️ Kenntnisse im Bereich Prozessberatung oder Change Management

⭐️ Erfahrung mit agilen Methoden (z. B. Kanban, Scrum)

⭐️ Fließend in Deutsch und Englisch

Warum wir?

Unser Angebot

Warum wir?

• Gestalte unser Unternehmen aktiv mit: Als einer der ersten Hires spielst du eine zentrale Rolle beim Aufbau unserer Kultur, Prozesse und Technologie.
• Arbeite mit der Hardware & Tech-Ausstattung deiner Wahl – du entscheidest, was am besten für dich funktioniert.
• Direkte Zusammenarbeit mit Tech, Customer Success, Hardware & Geschäftsführung
• Gehalt zwischen 55.000 und 56.000 € – mit der Möglichkeit auf mehr, je nach Qualifikation – plus 30 Tage Urlaub.
• Flexibilität: Remote-Arbeit möglich innerhalb Deutschlands + bis zu 70 Tage im EU-Ausland.
• Cooles Startup-Office im Herzen von Dresden – perfekt für gutes Essen, Kaffee und inspirierende Walking-Meetings.
• 50 % Zuschuss zum Jobticket – nachhaltig & entspannt zur Arbeit kommen.
• Gesundheit & Fitness: Zugriff auf Wellpass für Sport & Wellness.
  
  

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Über uns

Hallo, wir sind Zepta! Mit unseren smarten Lösungen unterstützen wir Sie dabei, uns alle effizienter und umweltfreundlicher vor Schädlingen zu schützen. Denn: Schädlingsbefall hat massive Auswirkungen auf unsere öffentlichen Räume, unsere Lebensmittelversorgung und unsere Infrastruktur. Lassen Sie uns gemeinsam die Schädlingsbekämpfung neu denken - für eine sichere Zukunft.