Auf der Uhlenhorst, mitten im Herzen Hamburgs, haben wir unser Hotel du Nord Alster im Juni 2018 als Concept-Hotel eröffnet. Nur fünf Minuten von der Außenalster entfernt, umgeben von Kanälen, Brücken und viel Grün, erwartet dich ein einzigartiges, kosmopolitisch designtes Haus mit hanseatischen Akzenten, Komfort und persönlichem Service, welches über 42 Zimmer in vier verschiedenen Kategorien verfügt.

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Check-In und Check-Out unserer nationalen und internationalen Gäste
• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift in Deutsch und Englisch
• Gutes Organisations-Talent
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnungen
• Professionelles Beschwerdemanagement
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Empfang
• Arbeiten im Früh- und Spätdienst
• Betreuung unserer Gäste/ Guest Relation
• Enge und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit allen Abteilungen unseres Hauses
  
  

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und erste Erfahrungen am Front Office / am Empfang
• Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
• Offenheit und Herzlichkeit
• Absolute Serviceorientierung
• Verantwortungsbewusstsein, Teamfähigkeit und Organisationstalent
  
  

Wir bieten

• Freue Dich auf ein kollegiales und motiviertes Team in einer familiären Umgebung
• 30 Tage Urlaub mit Bestehen der Probezeit
• Deine Arbeitskleidung wird gereinigt
• Mitarbeiterverpflegung
• Eigenverantwortliches Arbeiten und Freiraum für Kreativität am Arbeitsplatz
• Zuverlässige Dienstplanung – keine Nachtschicht
• bei Interesse ein vergünstigtes Jobticket/Deutschlandticket
• Upsell mit finanzieller Beteiligung
  
  

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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