Honeywell Building Solutions ist eine strategische Geschäftseinheit im Wert von 2,5 Milliarden US Dollar innerhalb von Honeywell Global Building Technologies Business. HBS installiert und wartet die Systeme, um Gebäude und Anlagen miteinander zu verbinden, sicher, geschützt, komfortabel und kostengünstig zu halten und ist ein weltweitführender Anbieter von Energieeffizienz-Lösungen. Wir suchen r zum nächstmöglichen Zeitpunkt für den Standort Boeblingen einen **Field Service Leader (Senior Field Service Supervisor) (m/w/d)** in Vollzeit (40h). Hauptverantwortlichkeiten: + Gesamtverantwortung für die Leitung des Servicegeschäfts mit einem Team von Field ServiceTechnikern + Durchführung regelmäßiger Besprechungen, wobei Leistungskennzahlen, Kundenzufriedenheit,Rentabilität, Prozesseinhaltung und Coaching im Vordergrund stehen + Verantwortung für das Service-Finanzergebnis des Teams bzw. Profitcenter. Monatliche + Überwachung der Kosten und Prüfung des verfügbaren Budgets im Vergleich zu den Ist-Zahlenfür unterschiedliche Verträge. Kontinuierliche Verbesserung der betrieblichen Service Kennzahlen + Sicherstellen der fristgerechten Bereitstellung der vereinbarten Leistungen im vereinbarten Umfang und im Rahmen der kalkulierten Kosten durch das Team + Verantwortlich für die AOP-Zielerreichung, Umsatz und Ergebnis + Sicherstellen der SPOT Zielerreichung und fristgerechten erstellten von Angebote im SPOT (RQ undTM) in Zusammenarbeit mit den SPOT-Coordinatoren + Verantwortung für die Arbeitsvorbereitung sowie Überwachung der Anwendung von Standards beiNutzung des Service-Management-Systems (SMS) + Überprüfung der Auftragskalkulation bei Übergabe sowie Information des Vertriebsleiters beiAbweichungen + Überwachung der technischen und wirtschaftlichen Abwicklung Ihrer Objekte (Einhaltung dervereinbarten Vertragskonditionen hinsichtlich Technik, Termin, Kosten undQualitätsanforderungen) + Überwachung bzw. Erstellung der Service-Dokumentation, Wartungsprotokolle, Aufmaße,Abnahmeprotokolle etc. + Vorbereitung der Unterlagen für die zügige Abrechnung gemäß Planung und Forecast + Leadgeneration durch Weiterleitung von verkaufsrelevanten und kundenspezifischen + Informationen an den Vertrieb mit dem Ziel, die Conversion-Rate zu erhöhen + Sicherstellung der Einhaltung der Honeywell Policies, insbesondere Einweisung der Mitarbeiterin die HSE Richtlinien + Coaching und Schulungsplanung der Mitarbeiter Qualifikationsanforderungen: + Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Techniker oder absolvierte Meisterprüfung wirtschaftliche und kaufmännische Kenntnisse + Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Service + Erfahrung in der Führung von Auszubildenen + Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Umgang mit digitalen Service Management Systemen (SMS oder gleichwertig) + Gute Englischkenntnisse + Ausgeprägtes Qualitätsdenken + Hohes Maß an Eigeninitiative, Kreativität, Flexibilität, Teamgeist und Organisationsfähigkeit + Sicheres Auftreten im Umgang mit KundenErgebnisorientierte Kommunikationsfähigkeit intern + extern Honeywell is an equal opportunity employer. Qualified applicants will be considered without regard to age, race, creed, color, national origin, ancestry, marital status, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, disability, nationality, sex, religion, or veteran status.