Responsibilities / Tasks

Stiamo cercando un Field Service Engineer motivato per unirsi al nostro team nella zona di Parma. Il candidato ideale sarà responsabile della manutenzione, riparazione e assistenza tecnica dei nostri prodotti presso i clienti, garantendo la massima soddisfazione del cliente. Questa posizione richiede frequenti trasferte (circa 200 giorni all'anno) a livello nazionale.

Responsabilità

• Effettuare manutenzioni preventive e correttive sui nostri prodotti presso i siti dei clienti.
• Diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo efficiente e tempestivo.
• Collaborare con il team di supporto tecnico interno per risolvere problemi e migliorare i processi.
• Redigere report dettagliati sugli interventi effettuati.
• Assicurare il rispetto delle normative di sicurezza e delle procedure aziendali durante tutte le attività di assistenza.
• Mantenere un alto livello di professionalità e comunicazione proattiva con i clienti
• Tenere regolari rapporti con i colleghi della casa madre in Germania per tematiche tecniche
  
  

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Your Profile / Qualifications

• Diploma tecnico indirizzo meccatronico o equiparabile.
• Nice to have: Esperienza pregressa in un ruolo simile.
• Buona conoscenza dei sistemi meccanici, elettronici e di automazione.
• Capacità di leggere e interpretare schemi elettrici, disegni tecnici e manuali di prodotto.
• Ottime capacità di problem-solving e di collaborazione in team.
• Disponibilità a viaggiare per trasferte brevi entro la settimana in tutta Italia (totale circa 200 giorni all'anno)
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
• Patente di guida valida.
  
  

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