Krijg jij voldoening uit het oplossen van uitdagende IT-vraagstukken? Ook als dit complexere problemen zijn die vragen om een eenvoudige uitleg? Lees dan verder!

Als field service engineer zorg jij ervoor dat de ICT-omgevingen van onze klanten optimaal functioneren. Met jouw kennis en leergierige houding ben jij een waardevolle aanvulling op ons gedreven team. Jouw aanpak is proactief, denkt verder en zoekt altijd naar gepaste oplossingen. Samen met het team streef je naar maximale klanttevredenheid.

Je beheert een breed scala aan hardware zoals NAS-apparaten, servers, laptops, desktops, firewalls, switches, access points, hardscanners, printers en smartphones. Daarnaast weet jij hoe je on-premise servers, clusters en hybride omgevingen ontwerpt, implementeert, migreert en onderhoudt.

Je bent een uitstekende gesprekspartners voor zowel klanten als collega's. ICT- en security vraagstukken vertaal je naar klantgerichte oplossingen in duidelijke schriftelijke rapportages en je zorgt voor de juiste implementatie van deze adviezen.

Dit zijn je dagelijkse werkzaamheden:

• Ontwerpen, implementeren, migreren en onderhouden van IT-infrastructuren, netwerkoplossingen en systemen
• Beheren van hardware, netwerken en andere IT-apparatuur
• Troubleshooten van (complexe) technische problemen en het bieden van adequate oplossingen
• IT-hulp bieden zowel op afstand als op locatie van de klant
• Documenteren van systemen en processen voor effectieve kennisoverdracht
• Evalueren en implementeren van nieuwe technologieën om de operationele efficiëntie te verbeteren
• Adviseren over en uitwerken van ICT-vraagstukken

Welkom bij Hallo!

Hallo staat voor toegankelijke ICT en topservice. Onze missie is het ondersteunen van onze klanten in een succesvolle digitale transformatie. We zorgen dat zij altijd en overal kunnen werken. Dit doen we met slimme online werkplekken, flexibele telefonie, stabiel zakelijk internet en veilige cloudoplossingen.

Klanten worden geholpen op een manier waarop we zelf ook geholpen willen worden: met aandacht, deskundigheid en alerte support.

We zorgen goed voor elkaar. Als collega's groeien en leren, groeit en leert Hallo ook. In de Hallo 'way of working' maakt het leren van iets nieuws je rijker als persoon en je bent in staat om anderen nog beter te helpen. Er is volop ruimte voor ondernemerschap en zelfontplooiing!

Herken jij jezelf hierin?

• Je bent in het bezit van een diploma ICT-beheer mbo 4
• Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie
• Je hebt relevante Microsoft certificaten
• Je hebt kennis van Windows Virtual Desktop, Modern Workplace, Azure Cloud en Microsoft 365
• Je bent klantgericht, doortastend en hebt een oplossend vermogen

Goed om te weten!

Wij bieden je volop mogelijkheden om jouw kennis verder te verdiepen, onder andere door trainingen en certificeringen. Zo blijf je op de hoogte van de nieuwste technologieën en kun je jouw expertise verder ontwikkelen.

Daarnaast:

• Fijne betrokken werksfeer en informele organisatie
• Dynamische en ondernemende werkomgeving
• Laptop, headset, muis en toetsenbord worden uiteraard geregeld
• Fulltimebaan op basis van 32-40 uur
• Hybride werken is mogelijk
• Workation
• Persoonlijk opleidingsbudget
• 25 vakantiedagen met de optie om extra dagen bij te kopen
• Een contract van 7 maanden met uitzicht op een vast contract
• Onze welbekende hoodie
• Nog iets anders nodig? Laat het ons weten!

Hallo nieuwe collega?

Interesse? Solliciteer direct!

Wil je meer weten over Hallo of deze functie specifiek? Bel of app Quinty op telefoonnummer 06-13940433.

Sollicitatieproces

Zodra we je sollicitatie ontvangen, nemen we deze direct in behandeling. We houden van snel schakelen. Daarom laten we je binnen 2 werkdagen weten of je wordt uitgenodigd voor een kennismakingsgesprek. Ben jij enthousiast over onze kennismaking en past de vacature precies bij jou? Dan volgt een tweede gesprek. Zijn we daarna beiden enthousiast dan word jij onze nieuwe collega!

Een competentievragenlijst en VOG is onderdeel van onze sollicitatieprocedure

Locatie

Kattegat 6-3, 9723 JG Groningen.