Du berätst und schulst unsere Kunden in allen Fragen rund um die ERP Lösung Microsoft Dynamics 365 Business Central mit Fokus auf unsere zertifizierten Branchenlösungen für die Weinwirtschaft und den technischen Großhandel.

Deine Aufgaben

• Beratung unserer Kunden hinsichtlich der Implementierung und Anpassung unserer ERP-Softwarelösungen
• Analyse von Geschäftsprozessen und Anforderungen unserer Kunden, um maßgeschneiderte Lösungskonzepte zu entwickeln
• Unterstützung bei der Definition von Projektspezifikationen, Zeitplänen und Budgets
• Leitung von Workshops und Schulungen für Kunden, um sie bei der optimalen Nutzung unserer Software zu unterstützen
• Enge Zusammenarbeit mit unserem Entwicklungsteam, um Kundenanforderungen effizient umzusetzen
• Durchführung von Tests und Qualitätssicherung, um eine reibungslose Einführung unserer Lösungen zu gewährleisten
• Nachbetreuung der Kunden und kontinuierliche Optimierung der Softwarelösungen
• Prozessoptimierung: Du erkennst Verbesserungspotenziale in den Arbeitsabläufen unserer Kunden und arbeitest gemeinsam mit ihnen an der Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen.
• 40-Stunden-Woche in Gleitzeit, mit Schwerpunkt innerhalb unserer Support-Zeiten.
  
  

Was Du mitbringen solltest

• Fundiertes Wissen über ERP-Systeme und deren Implementierung in Unternehmen/li>
• Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Analytisches Denkvermögen und Problemlösungskompetenz
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung sind wünschenswert, jedoch keine Voraussetzung.
  
  

Was wir Dir bieten

• Maßgeschneiderte Schulungen, ein gründliches Onboarding sowie viel Platz für Eigeninitiative
• Ein attraktiver Arbeitsplatz in modernen Räumlichkeiten.
• Eine großzügige Vergütung mit vielfältigen Benefits wie Firmenwagen, Fahrrad-Leasing, Geschäftshandy, Kaffee- und Wasserflatrate, Team-Events und vieles mehr.
  
  

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