En VIVA estamos buscando personas apasionadas por lo que hacen y estamos seguros de que este es el mejor momento para sumarte a nuestro equipo. VivaAerobus es la aerolínea de más bajo costo, preferida, divertida y rentable en las Américas, con la flota más joven de Latinoamérica y de mayor crecimiento en el mundo. Tenemos una cultura de inclusión, pasión y transparencia, rompemos con lo tradicional, replanteando la forma de trabajar y estamos comprometidos con la excelencia en nuestro servicio y la seguridad de nuestros pasajeros.

¡Únete a la #GenteViva y juntos volemos cada vez más alto!

Se parte de nuestro equipo como Email Marketing Operations Analyst

Como Email Marketing Operations Analyst serás responsable de la creación, configuración y optimización de campañas multicanal dentro de la plataforma Braze, incluyendo correos electrónicos, notificaciones push, mensajes in-app, entre otros. Este rol se enfocará en diseñar y gestionar canvas automatizados, configuraci´on de audiencias segmentadas basadas en datos demográficos y user behavior, ejecutando campañas de alta calidad garantizando la precisión en la segmentación, personalización y programación de los envíos.

Funciones Principales

• Configurar y ejecutar campañas de correos electrónicos, notificaciones push, mensajes in-app y otros canales en plataformas de envío de correos (Braze)
• Diseñar mensajes personalizados con contenido dinámico basado en preferencias y comportamientos del usuario.
• Gestionar la programación y calendarización de campañas, asegurando envíos puntuales y sin errores.
• Creación de flujos automatizados dentro de Braze Canvas para personalizar el customer journey, como flujos de bienvenida, recuperación de carritos abandonados y retención.
• Ejecución de pruebas A/B en Canvas para optimizar la efectividad de los mensajes y tiempos de entrega.
• Garantizar que todos los envíos cumplan con las mejores prácticas de marketing por correo electrónico y regulaciones de privacidad de datos.
  
  

Conocimientos o Habilidades Requeridas

• Manejo de paquetería Office
• Manejo de plataformas de marketing (Braze), SalesForce, etc.
• Inglés avanzado.
• Tealium (deseable)
• Experiencia en marketing digital.
• Experiencia en e-commerce.
• Experiencia con segmentación de audiencias.
• Experiencia con HTML
• A/B Testing.
• Proactividad.
  
  

Beneficios que disfrutarás como #GenteViva

• Horario Flexible / Home Office / Esquema hibrido.
• Increíble ambiente de trabajo #ElMejorLugarParatrabajar.
• Días ilimitados de vacaciones desde el 1er día.
• Fondo de ahorro y caja de ahorro.
• 30 días de aguinaldo.
• Staff Travel: Vuelos a cualquier destino Viva con precios inimaginables para ti y 12 de tus seres queridos.
• MyIDTravel: Alianza con más de 20 aerolíneas para que puedas volar a un precio preferencial a destinos alrededor del mundo.
• Seguro de gastos médicos mayores, Seguro de vida, Asistencia médica familiar en línea 24/7.
• Serie de convenios que mejoran tu vida: Gimnasios, tiendas departamentales, restaurantes, universidades y muchas más.
• Prestaciones superiores a las de la ley.
  
  

Acerca de VIVA

Somos la aerolínea con el costo más bajo, con una de las flotas de aviones más moderna en Latinoamérica y la 1 en México, siendo de las aerolíneas con mayor crecimiento en el mundo.

En VIVA reconocemos que nuestro talento es diverso; respetamos las condiciones de vida de cada persona y promovemos la equidad de género y de oportunidades. Somos un gran equipo, fomentamos la innovación, colaboración y construimos un ambiente de respeto e inclusión que nos permite ser nosotros mismos.

Nos preocupamos por el bienestar de nuestra gente, cuidamos cada detalle para tener colaboradores siempre sanos, seguros y felices.