Description de l'entreprise

L'entreprise :

Imaginez une entreprise où les collaborateurs sont non seulementinformésetengagés, mais aussiinfluentssur les réseaux sociaux. C'est ce que propose Sociabble depuis 2014 avec saplateforme SaaSdecommunication interne,d’Employee Advocacyetd’Employee Engagement.Aujourd'hui, Sociabble est utilisé par des géants commeCoca-cola CCEP, AXA, EDF, Accor, Renault Group, Capgemini, et Primark, dansplus de 180 pays.

Avec des bureaux àParis, Lyon et Mumbai, Sociabble combine uneexpertise technique de haut niveauavec uneculture d'entreprise axée sur l'innovation et le développement durable. Jean-Louis Bénard et Laurent Gauthier, les fondateurs, ont mis en place une entreprise qui intègre les meilleures pratiques SaaS et uneculture bootstrapping, assurant ainsi la viabilité et la rentabilité à long terme.

Les valeurs de l'entreprise –simplicité, bienveillance, respect, exemplarité, équité et confiance– sont au cœur de notre développement. Nos équipes, composées de profils variés et complémentaires, favorisent un environnement d'apprentissage continu par le mentorat.

Description du poste

La mission :

Rejoignez notre équipe CSM et devenez responsable de laréussite des projets de vos clientsenFrance et à l'étranger !

Vous partagez votre portefeuille de clients Grands Comptes avec un Customer Success Director (CSD). Votre CSDvous guide dans les stratégies à adopter pour atteindre les objectifs de vos clients. Il est également garant du développement business du portefeuille.

Vos missions incluent:

Implémentation de projet :

• Développer votreexpertisedans lesstratégies de gestion du changement, decommunicationetd’engagement des employés
• Construireet piloterleplanning de lancement du projet
• Animerdesréunions de cadrageavec les différentes parties prenantes côté client
• Être garant.e de la configurationdes plateformesclients Sociabble
• Garantirl’avancement de l'implémentationet lacommunicationentre les équipes clientes et Sociabble
• Animer des formationssur l’utilisation de la plateforme auprès des utilisateurs et des administrateurs
• Accompagner les clients dans la définition de leurs stratégies dechange management
  
  

Adoption et suivi de projet:

• Analyser lesrésultatsdes projets de vos clients et établir lesstatistiques mensuellesdeperformance des projets
• Partager desrecommandationset desfeedbacks
• Préparer et animer des réunions de suivi et de revue de performance
• Présenter lesnouvelles fonctionnalitéset les mises à jour à vos clients
• S’assurer de leur bonneadoptionà travers desworkshopset desformations
• Grâce à votre proximité avec vos clients,identifier des opportunités de développementdu projet (nouvelles filiales/pays, nouveaux scénarios) et les partager avec votre CSD
  
  

Interne:

• Participer à la mise en œuvre deprojets transversauxvisant à consolider les meilleures pratiques et les méthodologies de gestion de projet chez Sociabble
  
  

Qualifications

Le.a. candidat.e. idéal.e. :

Ce poste requiert un niveau bilingue en anglais et en français, afin d’accompagner au mieux nos clients internationaux.

• Diplômé.e. d’un Master avec un accent sur ledigital, l’Ingénierie ou le Marketing,avec une spécilisation engestion de projet
• Vous savezpiloterplusieurs projets complexes simultanémentet vous maitrisezlesméthodologies et des outilsde gestion de projet
• Vous avez un sens du détail pointuet rédigez deslivrables de qualité
• Vous avez une affinité pour les enjeux stratégiques liés à la communication interne des grandes entreprises
• Vous êtes déjà intervenu.edans des projets detransformation digitaled’ampleur, nécessitant duchange management
• Vous avez unbon esprit d’analyseetde synthèseet êtesà l’aise avec les chiffres
• Vous avez descompétences relationnelles et interpersonnellesqui vous permettent de vous adapter à différents interlocuteurs (Directeur RH, Directeur de la communication) et de comprendre leurs besoins
  
  

Le match parfait :

Vous vous épanouirez à Sociabble si...

• Vous avez un fort goût pour les nouvelles technologies, le monde du SaaS et de la transformation numérique, et souhaitez pratiquer dans un environnement en constante évolution.
• Vous êtes à la recherche d’un emploi à forte responsabilité couplé à la liberté d’initiative et vous souhaitez vous impliquer dans un projet ambitieux.
• Vous souhaitez participer à une aventure et grandir avec une équipe ambitieuse et bienveillante avec des entreprises mondialement reconnues pour assurer leur satisfaction sur leurs projets.
• Vous aimez les environnements internationaux transparents où chacun peut apprendre et être entendu.
  
  

Informations supplémentaires

Autres avantages

Rejoignez une Scale Up SaaS internationale certifiéeGreat Place to Worket Best Workplaces en 2023.

Profitez d’avantages conçus pour votre bien-être au travail : au-delà de la couverture de la mutuelle et des transports, bénéficiez de tickets restaurants Edenred, d’une prime vacances, de RTT, et de la plateforme d’avantages "Leeto".

Télétravail hybride (3 jours au bureau et 2 jours en télétravail). Nos bureaux se situent dans le Marais, en plein coeur de Paris

Retrouvez vos collègues autour de nombreux évènements : afterworks, Team buildings, Town halls, Sociabble meet-up !

Choisissez une entreprise engagée : certification "Activateur de progrès" et partenariat avec Tree Nation, grâce à qui chaque Sociabbler plante des arbres et compense ses émissions de CO2.

☀️ Incarnez nos valeurs : bienveillance, ambition, humilité. Chez Sociabble, nous sommes des "Bootstrappers".

Processus de recrutement

• Echange en visio (45 minutes) avec Camille, Talent Acquisition
• Test technique écrit(1h30), à réaliser en autonomie
• Echange en visio (1h) avec Laura, manager
• Simulation au bureau (1h)avecCamille et Laura
• Prise de référence
  
  

Montez en compétences sur votre nouveau rôle avec un onboarding sur mesure et complet, suivi par des workshops, des Friday trainings et des formations tout au long de l'année.

Les infos importantes avant de postuler

• Contrat à durée indéterminée (CDI)
• Basé à Paris
  
  

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines.