De rol

De digital process manager ondersteunt de organisatie op het gebied van informatiebeheer en records management om nauwkeurige, efficiënte resultaten te waarborgen. In samenwerking met de Programma Manager identificeert en ontwikkelt de specialist korte- en langetermijnprojecten om de bedrijfsstrategie te ondersteunen. De digital process manager geeft leiding aan een team van digital specialisten verspreid over België en Nederland.

Verantwoordelijkheden

• Leidinggeven aan het team Zorgt voor duidelijke prioriteiten en stuurt het team van specialisten aan. Organiseert regelmatige evaluaties om voortgang en prestaties te monitoren en te verbeteren.
• Applicatiebeheer Verantwoordelijk voor de werking en onderhoud van gebruikte applicaties, inclusief uptime, versiebeheer, probleemoplossing, innovatie, en implementaties. Voert regelmatige controles uit en rapporteert de prestaties.
• Projectmanagement Levert interne en externe digitale projecten tijdig en binnen de gestelde doelen op. Stuurt bij waar nodig om risico’s en vertragingen te voorkomen.
• Kwaliteit en rapportage Ontwikkelt rapportages die inzicht bieden in de prestaties van applicaties, project statussen, en proceskwaliteit. Zorgt dat rapportages consistent en nauwkeurig worden geleverd.
• Procesoptimalisatie Beheert en verbetert bedrijfsprocessen, zodat deze in lijn zijn met de bedrijfsstrategie. Identificeert verbeterpunten en implementeert oplossingen.
• Strategische ondersteuning Werkt mee aan het definiëren en behalen van bedrijfsdoelstellingen. Zorgt ervoor dat lopende processen en innovaties bijdragen aan de strategische groei en operationele efficiëntie.
• Relatiebeheer Onderhoudt contacten met leveranciers van software en zorgt voor een goede samenwerking. Is aanspreekpunt voor klanten binnen lopende projecten en waarborgt klanttevredenheid.
• Migraties Verantwoordelijk voor het plannen, uitvoeren en opvolgen van migraties, inclusief het inzetten van interne en externe ondersteuning. Het uitfaseren van legacy processen en systemen naar groepsoplossingen. Zorgt dat migraties binnen de gestelde tijdlijn en doelen worden voltooid.
• Samenwerking groepsoplossingen In de OASIS groep is er een nieuw digital product development team waarmee samengewerkt wordt vanuit de BENE regio waarbij de producten centraal worden gelanceerd en lokaal worden geïmplementeerd en ondersteund.
  
  

Vaardigheden

Technische vaardigheden:

• Grondige kennis van projectmanagement, .NET, PowerShell, en RPA.
• Uitgebreide ervaring met Microsoft O365.
• Ervaring en goed werkbegrip van digitale platformen zoals I.R.I.S., DocYard, Kodak/Kofax, RPA (bijv. UI Path), SharePoint.
  
  

Samenwerking:

• Ondersteunt het salesteam bij pre-sales trajecten en technische oplossingen.
• Werkt nauw samen met operationele teams om projecten en processen te optimaliseren.
• Samenwerking met het product development team vanuit de groep.
  
  

Functie eisen

• Minimaal een HBO diploma / Bachelor diploma in informatica.
• Je beschikt over minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen procesmanagement, met een bewezen staat van dienst in het beheren van digitale projecten, migraties, en procesoptimalisatie.
• Aantoonbare ervaring in leidinggeven aan multidisciplinaire teams.
• Stakeholdermanagement.
• Ervaring met EDM-systemen.
• Begrip van RPA-principes en -planning.
• Voeling met systeemintegraties.
• Bedrijfsanalyse en begrip van Change Management.
• Uitstekende taakbeheervaardigheden, resultaatgericht met een sterk. arbeidsethos, en aantoonbare aandacht voor detail.
• Probleemoplossende vaardigheden.
  
  

OASIS is een werkgever die gelijke kansen biedt. Het bedrijf bevestigt dat onze legitieme belangen in overeenstemming zijn met de AVG en gegevensbescherming.