Ben jij klaar om gas te geven in een strategische rol vol impact?

BMW Motorrad zoekt een gedreven Customer Support & Retail Development Manager die onze customer journey én het dealernetwerk naar een hoger niveau tilt!

Wat ga je doen?

⚙️ Leiderschap & strategie

Je stuurt de customer support business aan (onderdelen, accessoires & kleding) en zet de grote lijnen uit.

🏍️ Groei van het dealernetwerk

Samen met Dealer Development & Controlling versterk je het netwerk van onze partners.

💶 Budgetbeheer & doelstellingen

Je bewaakt het customer support budget en vertaalt de doelstellingen van BMW AG naar slimme, concrete acties.

⭐ Klantgerichtheid & winst

Jij zorgt voor tevreden klanten én rendabele dealers. Loyaliteit, tevredenheid en resultaat gaan bij jou hand in hand.

🤝 Samenwerking & people skills

Je werkt nauw samen met collega’s uit verschillende afdelingen en stuurt een klein, ambitieus team van 2 collega’s aan.

Wat breng jij mee?

🗣️ Talenknobbel: Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels – zowel gesproken als geschreven.

📞 Ervaring in Customer Support: Je hebt een stevige achtergrond in klantgericht werken. Ervaring binnen automotive (marketing, sales, …) is mooi meegenomen!

🏁 Passie voor BMW Motorrad: Je voelt je thuis in de wereld van motoren en begrijpt wat onze klanten drijft.

🧩 Sterke communicator: Je bouwt makkelijk relaties op – met dealers, collega’s én stakeholders.

👥 Leiderschapservaring: Je hebt reeds een team aangestuurd en weet hoe je mensen motiveert.

What's in it for you?

Als je bij ons opstart, kom je terecht bij een premium speler met een internationaal en innovatief karakter. We zetten sterk in op doorgroeimogelijkheden en helpen onze werknemers mee te groeien met onze onderneming door een aangepast opleidingsaanbod te voorzien.

We kiezen voor een hybride, flexibele manier van werken, waarbij we kantoordagen afwisselen met thuiswerkdagen. Zo heb je de mogelijkheid als fulltime medewerker om twee dagen per week van thuis uit te werken.

Daarnaast bieden wij een aantrekkelijk én gepersonaliseerd loonpakket aan dankzij ons Flex Income Plan. Hierin bepaal je zelf welke loonelementen je wenst op te nemen, zoals bijvoorbeeld een lease-fiets, extra vakantiedagen, multimedia... Verder geniet je van tal van extralegale voordelen zoals o.a. bedrijfswagen met tankkaart/laadpas, maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering en een groepsverzekering.