Word jij onze nieuwe Operational Customer Success Agent bij Boozt24?

Ben jij een natuurlijke probleemoplosser en vind je het heerlijk om klanten te helpen? Dan hebben wij een fantastische kans voor jou! Bij Boozt24, fintech-innovator in zakelijk financieren, zoeken we een enthousiaste collega om ons Support team te versterken. Hier krijg je de kans om de wereld van zakelijke kredieten te ontdekken en om samen met een gedreven team het verschil te maken voor onze klanten. We zetten volop in op digitalisering en innovatie, terwijl persoonlijk contact en maatwerkadvies altijd centraal blijven staan.

Als Operational Customer Success Agent ben jij onderdeel van ons Support team en speel je een cruciale rol in de dagelijkse operationele ondersteuning voor onze klanten. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van diverse administratieve, ondersteunende en controlerende taken, waarbij je voortdurend oog hebt voor het signaleren en oplossen van knelpunten.

Wat ga je doen?

Als Operational Customer Success Agent ben jij de held die onze klanten ondersteunt. Je gaat:

• Klantdossiers beheren en administratieve taken uitvoeren,
• Direct contact hebben met klanten via e-mail en telefoon en snel schakelen tussen verschillende teams om hun vragen op te lossen.
• Signaleren van knelpunten en deze bespreken met je manager voor verbeteringen.
  
  

Geen zorgen als sommige taken nieuw voor je zijn! Wij zorgen voor uitgebreide begeleiding, zodat je vol vertrouwen aan de slag kunt.

Wat krijg je?

• €2.400 - €2.900 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
• 40-urige werkweek
• 25 vakantiedagen
• Investering in jouw professionele ontwikkeling
• Reiskostenvergoeding en een pensioenregeling
• Laptop & Telefoon
• Meerdere teamuitjes per jaar
• Hybride werken
• Op kantoordagen gezamenlijk lunchen met het hele team
  
  

Soort dienstverband: Vaste baan, Fulltime

Werkschema

• ma-vr
  
  

Werklocatie: Hybride werken in 1101 CD Amsterdam Zuidoost

Klinkt dit als jouw nieuwe uitdaging?

Wil jij bijdragen aan de toekomst van zakelijk financieren en werken in een omgeving waar innovatie en persoonlijk contact hand in hand gaan? Solliciteer dan vandaag nog en bouw met ons mee aan de groei van Boozt24!

Functie-eisen

• MBO+/HBO werk-en denkniveau
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels (Frans/Duits is een pré)
• Beheersing van MS Office
• Je bent accuraat, doortastend en hebt een scherp oog voor detail
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
• Bereidheid om te leren en jezelf te ontwikkelen
• Werkervaring in de zakelijke dienstverlening is een pré
• Ervaring of opleiding in financiële administratie is een pré
  
  

5cd8a0b9cc68f9ffa4c9253553278a55wer