Revo RE

Customer Success Analyst / Project Manager

Guadalajara, Jal., MX

2 days ago
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Título: Client Success Analyst / Project Manager


Quiénes somos

En Revo impulsamos a los desarrolladores de vivienda más grandes de México y LATAM con analítica avanzada, tecnología y metodologías probadas de revenue management. Buscamos a un(a) Client Success Analyst / Project Manager con base en Guadalajara para garantizar que nuestros clientes obtengan resultados sobresalientes y adopten nuestras soluciones al 100 %.


Tu misión

• Capacitar a los equipos de nuestros clientes para que ejecuten la metodología Revo de manera efectiva.

• Liderar proyectos de tecnología, integraciones y mejora continua con varios desarrolladores en paralelo.

• Traducir análisis avanzados en recomendaciones claras y accionables para stakeholders no técnicos.

• Ser el punto de contacto principal de los proyectos en Jalisco, impulsando la adopción, el uso y la satisfacción del cliente.

• Detectar oportunidades de valor adicional y coordinar internamente a Analítica, Producto y Ventas para capitalizarlas.


Lo que harás día a día

• Planificar, organizar y dar seguimiento a calendarios de implementación y capacitación.

• Facilitar workshops, presentaciones y sesiones de entrenamiento.

• Gestionar roadmap de integraciones (CRM, BI, plataformas de marketing) y coordinar a proveedores externos cuando sea necesario.

• Monitorear KPIs de proyecto, levantar alertas tempranas y liderar planes de acción correctiva.

• Elaborar reportes ejecutivos que combinen insights numéricos con recomendaciones de negocio.

• Cultivar relaciones de largo plazo con C-levels y mandos medios de cada desarrollador.


Perfil que buscamos

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Gestión, Administración, Sistemas o afín.

• 0-3 años de experiencia en project management, customer success, consultoría de procesos o roles similares.

• Habilidad probada para hablar en público, capacitar y persuadir.

• Organización impecable: manejo simultáneo de varios proyectos y cronogramas.

• Conocimientos intermedios de Excel / Google Sheets y capacidad para interpretar dashboards.

• Deseable: nociones de real estate o proyectos de TI; certificaciones básicas de gestión de proyectos (Scrum, PMP) son un plus.

• Residencia en Guadalajara o disponibilidad de traslado; modalidad híbrida (visitas frecuentes a clientes + home office).


Lo que ofrecemos

• Impacto directo en los proyectos inmobiliarios más relevantes del estado.

• Crecimiento acelerado en una startup que combina datos, tecnología y consultoría.

• Ambiente orientado a resultados con autonomía y aprendizaje continuo.

• Paquete competitivo (sueldo base + bono por éxito de proyectos) y prestaciones de ley.


¿Te entusiasma impulsar proyectos retadores y convertir datos en decisiones reales? Envía tu CV y breve nota de motivación a [[email protected]] con asunto “Client Success Analyst / PM – GDL”. ¡Queremos conocerte!

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