Ben jij iemand die graag regelt en coördineert? En vind je het leuk om voor opdrachtgevers (grote bedrijven en MKB segment) voornamelijk digitale communicatieprojecten te coördineren? Ben je communicatief vaardig, sta je stevig in je schoenen en kun je tegen de nodige stress? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen als Customer Service Medewerker

• Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het coördineren van de communicatieservices voor jouw klanten.
• Dagelijkse coördineer je alle logistieke activiteiten met betrekking tot communicatie producties.
• Je bent voor de klant het aanspreekpunt voor: voortgang, planningen, inkoop van materialen, facturatie en wijzigingen in productie en/of bestanden.
• Je bent de belangrijke verbinding tussen de klant en onze organisatie
• Kortom, je bent verantwoordelijk voor alle communicatie en rapportages richting de klant en de interne organisatie.

Wat bieden we je aan?

• Een dynamische omgeving waarin je alle ruimte krijgt om jezelf en je klanten te ontwikkelen.
• Een fulltime baan en vrijdag vanaf 16.00 uur vrij.
• Een salaris, afhankelijk van opleiding en werkervaring tussen de € 2600 en € 3800 bruto per maand.
• Een mobiele telefoon en laptop.
• Doorgroeimogelijkheden.
• Thuiswerken is mogelijk.
• Reiskostenvergoeding.
• Zelfstandig en afwisselend werk waarbij eigen initiatief zeer gewaardeerd wordt.
• Hele enthousiaste en fijne collega's in het Customer Service Team!

Wie is jouw nieuwe werkgever?

• Een internationaal bedrijf, gespecialiseerd in het aanbieden van services op het gebied van klantcommunicatie
• Met andere woorden: ze helpen bedrijven om beter te communiceren met hun klanten
• In Berkel en Rodenrijs word je verwelkomd door het hoofd Customer Services en 6 tot 8 enthousiaste directe collega's, verder aangevuld met de collega's van de interne productie
• Het klantenpakket is zeer gevarieerd. Van multinational tot MKB segment
• De services zijn zeer divers. Van complexe mailingen, digital apps, POS materiaal tot ict oplossingen

Wat vragen we van de nieuwe Customer Service Medewerker?

• MBO+/HBO werk- en denkniveau.
• Je hebt enige werkervaring, maar je instelling is veel belangrijker!
• Je bezit kennis over ICT-processen, systemen en beheermethodieken.
• Je bent stressbestendig en klachtgericht.
• Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Je bent flexibel en hebt geen 9 tot 5 mentaliteit.
• Het belangrijkste is dat je gemotiveerd bent en graag wilt leren.

En niet onbelangrijk: een gezonde dosis humor wordt hier erg gewaardeerd!

Hoe nu verder?

Heb jij zojuist de vacature van jouw ideale baan gelezen? Laat dan snel je gegevens achter door te klikken op de "solliciteer" button of een mail te sturen naar [email protected]. Ik ontvang graag je cv en korte motivatie!