Bij SpecialistenNet draait alles om het versterken van mentale gezondheid en duurzame samenwerking. We geloven in de kracht van partnerschap en zetten ons in voor langdurige relaties met onze klanten. Onze kernwaarden – Doorpakkers, Betrokken, Integer, Eigenwijs en Professioneel – vormen de basis van alles wat we doen. Met onze sterke competenties – snelheid, maatwerk, netwerk en aandacht – leveren we écht waarde.

Om onze 8-10 grootste landelijke klanten optimaal te bedienen en hun potentieel volledig te benutten, zoeken wij een Customer Relations Manager. Een gedreven professional, gericht op de relatie met de klant, strategisch inzicht, een verbindende aanpak en een scherp commercieel oog voor groeikansen.

Wat ga je doen?

Als Customer Relations Manager speel jij een cruciale rol in het versterken van onze samenwerkingen met de grootste klanten van SpecialistenNet. Jij ziet toe op een vlekkeloze operatie bij deze landelijke accounts en het realiseren van hun omzetpotentieel. Je wordt daarbij ondersteund door jouw collega’s van Customer Care en werkt nauw samen met Sales. Je hebt dagelijks vanuit kantoor in Soesteberg via telefoon en email contact met casemanagers en bedrijfsartsen over de lopende trajecten.

Dit omvat:

• Het onderhouden en versterken van relaties met stakeholders bij deze klanten.
• Het identificeren en benutten van groeikansen, waarbij je proactief inspeelt op hun behoeften en uitdagingen.
• Het coördineren van interne processen om de dienstverlening van onze psychologen perfect af te stemmen op de behoeften de klant.
• Het proactief bijdragen aan de groei en het succes van SpecialistenNet door strategische klantinzichten te delen en kansen te verzilveren.

Met jouw ervaring en expertise til jij onze klantrelaties naar een hoger niveau en draag je bij aan het vergroten van werkgeluk bij onze klanten.

Wat breng je mee?

We zoeken iemand die ambitie en ervaring combineert. Jij hebt:

• HBO werk- en denkniveau
• Aantoonbare ervaring als customer relations manager of als customer succes manager of een vergelijkbare rol binnen een B2B-omgeving.
• Sterk ontwikkelde commerciële en analytische vaardigheden.
• Een proactieve houding: je bent resultaatgericht en weet complexe uitdagingen om te zetten in concrete oplossingen.
• Uitstekende communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.
• Affiniteit met mentale dienstverlening binnen de zakelijke markt.
• Commerciële vaardigheden, maar het gaat niet om een salesfunctie!

Wat bieden wij jou?

Bij SpecialistenNet kom je terecht in een ambitieuze en professionele organisatie. Wij bieden:

• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor eigen inbreng.
• Een aantrekkelijk salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
• Werken in een gedreven en professioneel team
• De kans om mee te bouwen aan een toekomst zonder mentaal verzuim bij onze klanten.
• Een marktconform salaris, met een indicatie tussen €4200 en €5500 bruto per maand (bij een werkweek van 40 uur), afhankelijk van jouw ervaring en achtergrond

Hoe regel jij die baan?

Ben jij klaar om échte impact te maken voor organisaties die mentale gezondheid een prioriteit maken? Wacht dan niet langer en solliciteer nu! We kijken ernaar uit om jou te verwelkomen in ons team.

• Solliciteer via LinkedIn of het formulier hieronder;
• Binnen een week nemen we contact op;
• Vervolgens plannen we een eerste kennismaking om te kijken of we een match hebben.