Als Teil unserer neu gegründeten Tochtergesellschaft hubload der HHLA Next arbeitest du mitten im Herzen eines dynamischen Innovationsumfelds – gemeinsam mit weiteren Corporate Start-ups in einem offenen, kreativen Workspace. Hier treffen unternehmerischer Spirit und die Stabilität eines etablierten Konzerns aufeinander.

Gemeinsam im Team entwickeln wir Ladeinfrastruktur- und E-Truck-Angebote genau dort, wo sie gebraucht werden – an unseren HHLA-Terminals und weit darüber hinaus. Dabei bringen wir Angebot und Nachfrage zusammen und schaffen zukunftsfähige Lösungen für einen nachhaltigen Schwerlastverkehr.

In deiner Rolle als Customer Care Manager (m/w/d) wirst du zum verlässlichen Partner (m/w/d) und täglichen Ansprechpartner (w/m/d) unserer Kund*innen – sowohl im operativen Geschäft als auch bei übergreifenden Fragestellungen. Mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung sorgst du dafür, dass unsere Kund*innen sich rundum betreut fühlen.

Werde jetzt Teil des Teams und revolutioniere mit uns den Logistik-Bereich!

Das erwartet Dich

• Du entwickelst und setzt innovative B2B Marketing-Strategien um, um unsere Ladeinfrastruktur- und Leasing-Pakete erfolgreich zu vermarkten
• Im Mittelpunkt Deiner Tätigkeit steht der Aufbau, die Gestaltung und Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Kund*innen
• Du erstellst ansprechende Verkaufsunterlagen und Präsentationen, die unsere Produkte optimal zur Geltung bringen
• Du bist verantwortlich für das Contract Management – von der Erstellung und Verhandlung bis hin zum Management von Verträgen mit Kund*innen und Partner*innen
• Du entwickelst Pricing-Strategien, führst Marktanalysen durch und identifizierst neue Vertriebsmöglichkeiten zur Maximierung unseres Erfolgs

Das bringst Du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschafts-/Wirtschaftswissenschaftslehre oder vergleichbar, idealerweise mit den Schwerpunkten Marketing oder Vertrieb
• Du bringst mehrjährige Berufserfahrung im Marketing, Sales oder Customer (Success) Management mit (Wir freuen uns, wenn Du bereits in Bereichen wie Ladeinfrastruktur oder Leasing gearbeitet hast und Branchenkenntnisse aus der Logistik, dem Transport oder dem Hafenumfeld mitbringst)
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Vertragsmanagement und in der Kundenbetreuung
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office und CRM-Tools und besitzt analytische Fähigkeiten, um bspw. Pricing-Strategien zu entwickeln
• Du fühlst Dich in der Welt des Customer Service zuhause, bringst ein innovatives „Macher-Mindset“ mit & hast Freude daran gemeinsam im Team erfolgreich zu sein
• Du bist reisebereit und verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Du hast Interesse, aber erfüllst nicht alle Anforderungen? Lass uns gern sprechen!

Das bieten wir Dir

• Flexibles Arbeiten und eine gute Work-Life-Balance: Mobiles Arbeiten und Vertrauensarbeitszeit
• Einen Arbeitsplatz mitten in der Hamburger Speicherstadt zwischen Hafencity und Innenstadt
• Die Möglichkeit, die Zukunft eines jungen Start-Ups von Anfang an mitzugestalten & nachhaltig zu wirken
• Eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre in einem jungen, motivierten Team. Wir leben Eigenverantwortung, Respekt & Wertschätzung
• Flache Hierarchien sowie ein modernes und kooperatives Arbeitsumfeld mit großer Gestaltungsfreiheit
• Eine transparente und attraktive Vergütung
• Spannende Einblicke aus allen Welten: Start-Up in der Hafencity, Kundenbesuche vor Ort und hautnahes Hafenfeeling an unseren Terminals - hier ist Abwechslung garantiert

Wenn Du gemeinsam mit uns die Zukunft der HHLA Next gestalten möchtest, freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung – bevorzugt online über unser Bewerbungsformular über unsere Karriereseite.