📢 Vaga: CRO / FullStory Specialist

Foco total em CRO — Especialização é essencial e inegociável!

Com um toque de Customer Success (por favor, não se candidatar se tiver apenas experiência em CS)

🔎 Estamos em busca de um(a) CRO / FullStory Specialist para ajudar nossos clientes a extraírem o máximo valor da FullStory. Se você é apaixonado(a) por análise de comportamento do usuário, testes A/B e otimização de jornadas, essa oportunidade é pra você!

📌 Sobre a Vaga

Nosso propósito é claro: impulsionar a performance digital de empresas por meio da análise de comportamento e otimização de conversão.

Como CRO Specialist, você atuará diretamente com nossos clientes, garantindo o uso estratégico da FullStory para elevar suas taxas de conversão e aprimorar a experiência digital.

🚀 Responsabilidades

• Analisar dados comportamentais na FullStory para identificar barreiras e oportunidades de conversão.
• Apoiar clientes na configuração e uso avançado da plataforma.
• Realizar diagnósticos, apresentar insights e sugerir otimizações com base nos dados.
• Criar, executar e acompanhar testes A/B e experimentos de jornada.
• Colaborar com times de marketing, produto e UX dos clientes na implementação das melhorias.
• Atuar como consultor, integrando a FullStory com outras ferramentas como GA4, Mixpanel, HubSpot, entre outras.

🎯 Requisitos

• Inglês Fluente.
• Experiência com FullStory: análise de sessões, heatmaps, funis e conversão.
• Domínio em otimização de conversão (CRO), UX e testes A/B.
• Conhecimento em ferramentas como Google Analytics, Hotjar, Optimizely.
• Capacidade de interpretar dados e transformá-los em recomendações práticas.
• Boa comunicação interpessoal e habilidade para lidar com clientes.
• Experiência com atendimento ou consultoria é um diferencial.

💡 Diferenciais que brilham os olhos

• Conhecimento em SQL ou análise de dados avançada.
• Noções de HTML, CSS e JavaScript.
• Experiência prévia com SaaS ou ferramentas de Digital Analytics.

🏡 Modelo de trabalho: 100% remoto

📩 Candidatura: Envie seu currículo para [email protected] com o assunto: "CRO Specialist"