Transport jest podstawą współczesnego społeczeństwa. Wyobraź sobie wykorzystanie swojej wiedzy do kształtowania zrównoważonych rozwiązań transportowych i infrastrukturalnych na przyszłość. Jeśli chcesz coś zmienić na skalę globalną, wykorzystując technologię nowej generacji i współpracując z najskuteczniejszymi zespołami, możemy idealnie do siebie pasować.

Czym będziesz się zajmował/-a

Join us on our transformation journey to the digital future.

At Digital & IT, we have a clear ambition to enable value creation at scale for the Volvo Group. With a new product centric operating model and digital technologies, we will produce digital offerings that are profitable, scalable, and differentiated. With Volvo Group Digital & IT, you will be part of a global and diverse team of highly skilled professionals, who learn continuously and embrace change to stay ahead. We have a very important role to play in reaching the Volvo Group ambitions for 2030. Do you want to be part of our transformation journey towards becoming the digital capability of the Group? The time is now.

We are now looking for Configuration Manager within IT Service & Asset Management area.

Are you passionate about CMDB and ServiceNow Platform? Do you want to be part of a global and motivated team? Are you ready to take on your next challenge? If the answer is “all of the above”, you are the right person to apply to this job!

In this role you will be part of a global team and you will be located in IT Service & Asset Management.

As Configuration Manager in a global context you will actively contribute in securing that CMDB has accurate data and is user friendly. Together with the Digital Product Owners you will propose and work on improvements. You will be also engaged with strategic initiatives to ensure CMDB can deliver required functionality within initiative timeframes.

You will work closely within Volvo with ITSM Capability Leads, CMDB Stakeholders, CMDB Class Owners, CMDB Design Authority, which includes Enterprise Architects and with technical specialists within external partner. You will also be responsible for knowledge sharing.

Responsibilities

• Manage service configuration management data for a large, rapidly evolving digital product team.
• Manage stakeholders and data quality for services and application inventory.
• Ensure that service configuration management data drives measurable practice improvements for incident, problem, change, release, service availability reporting, event, and alert automation.
• Ensure that KPIs are reported and that their targets are met.
• Prepare and keep up to date the service configuration management-related practices and related documentation.
• Identify improvement needs.
• Perform UAT for improvements on the ServiceNow platform.
  
  

Kim jesteś?

Required Competencies

• Experience working in an IT delivery organization.
• Experience with Agile implementation of ServiceNow ITSM.
• Experience on the ServiceNow platform (CMDB area).
• Experience collaborating with external suppliers.
• Deep knowledge of Service Configuration Management practices.
• Strong ability to manage in a complex and dispersed environment.
• Dedication to improving quality and effectiveness.
• Good business understanding or proven ability to learn quickly.
• Excellent communication and presentation skills.
• Service, project, and results orientation, with strong analytical and problem-solving skills.
• Business analysis skills.
• Proven leadership skills.
• Proficiency in English.
  
  

Nice to have

• ServiceNow CSA
• ServiceNow CMDB Fundamentals
• Experience with implementation of ServiceNow Discovery (ITOM) and ServiceNow Service Mapping
• Hands-on experience with CMDB Health, Data Certification, Data Management
• Hands-on experience with multisource CMDB
  
  

Co zyskujesz?

• Impact on the development of crucial products of the premium brand on a global scale.
• Participation in international projects and different pieces of training.
• Steep learning curve with a state-of-the-art and individualized training program.
• Clear career path & extensive development opportunities such as mentoring or coaching programs.
• Unlimited access to learning including Azure Academy, Pluralsight, Udemy, Volvo University and many more.
• Collaborative environment in Swedish business approach.
• Social and sport clubs (Volvo Communities and Volvo Leagues), charity actions.
• Work-life balance: we make sure you enjoy quality time away from work.
• Contract of employment, hybrid work model, flexible working hours, tax-deductible costs.
• Financial bonuses: annual, for holidays, as a referral system and rewards for additional contributions.
• Private healthcare, psychological care, MyBenefit cafeteria system, subsidy for sports cards and many more...
  
  

Gotowy/-a na następny ruch?

Dear Candidate, we would like to kindly inform you that the Volvo Group companies in Poland have in place the "Internal Reporting Procedure". If you need more information, please contact us at the email address [email protected].

We value your data privacy and therefore do not accept applications via mail.

Cenimy prywatność Twoich danych i dlatego nie przyjmujemy zgłoszeń drogą pocztową.

Kim jesteśmy i w co wierzymy

Skupienie się na włączeniu, różnorodności i równości daje każdemu z nas możliwość wniesienia w pełni autentycznego siebie do pracy i rozwoju poprzez zapewnienie bezpiecznego i wspierającego środowiska, wolnego od nękania i dyskryminacji. Zależy nam na usuwaniu barier wejścia, dlatego prosimy, nawet jeśli uważasz, że możesz nie spełniać wszystkich kwalifikacji z opisu stanowiska, aplikuj i pozwól nam podjąć decyzję.

Aplikowanie na to stanowisko daje możliwość dołączenia do Volvo Group. Każdego dnia na całym świecie nasze ciężarówki, autobusy, silniki, sprzęt budowlany, usługi finansowe i rozwiązania umożliwiają nowoczesne życie. Mamy prawie 100 000 osób upoważnionych do kształtowania przyszłego krajobrazu wydajnych, bezpiecznych i zrównoważonych rozwiązań transportowych. Wypełnianie naszej misji stwarza niezliczone możliwości kariery dla talentów o bystrym umyśle i pasji w wiodących markach i podmiotach grupy.

Group Digital & IT to centrum rozwoju cyfrowego w Volvo Group. Wyobraź sobie pracę z najnowocześniejszymi technologiami w globalnym zespole reprezentowanym w ponad 30 krajach. Jesteśmy oddani wyznaczaniu drogi dla jutrzejszych rozwiązań transportowych, kierując się silnym nastawieniem na klienta i dużą ciekawością, zarówno indywidualnie, jak i jako zespół. Tutaj odniesiesz sukces w swojej karierze w środowisku, w którym Twój głos jest słyszany, a Twoje pomysły są ważne.