Position Description

CGI Montreal is looking for a Business Architect – Digital and eCommerce to support our clients in their digital transformation journey. This strategic role bridges business needs and technological solutions, ensuring alignment between digital initiatives and organizational priorities. The Business Architect acts as a change agent, supporting stakeholders in defining business needs, modeling processes and capabilities, and planning high-impact, integrated solutions.

Your future duties and responsibilities

• Collaborate with stakeholders to identify and formalize business needs related to digital and eCommerce platforms.
• Define, model, and recommend the business capabilities required for digital transformation (e.g., portals, customer experience, payment services, omnichannel operations).
• Develop capability roadmaps and align digital initiatives with the enterprise strategy.
• Work closely with solution architects to ensure business-technology alignment and solution coherence.
• Conduct impact analyses of projects on business processes, business rules, data flows, and organizational roles.
• Use enterprise modeling tools (e.g., BIZZDesign, Archimate) to document business capabilities, processes, and strategies.
• Participate in the governance of transformation initiatives and contribute to prioritization decisions.
• Identify opportunities for process optimization, innovation in customer journeys, and improved digital experience.
• Stay current with trends in eCommerce, digital platforms, customer experience, and emerging technologies.
• Support business case development for capability evolution and value creation.
  
  

Required Qualifications To Be Successful In This Role

• Proven experience in business architecture within digital and/or eCommerce transformation projects.
• Strong understanding of platforms such as Adobe Experience Manager, Magento, Manhattan, or SAP from a business capabilities and process perspective.
• Solid knowledge of payment service integration, user experience, and omnichannel strategy.
• Skilled in modeling business processes, capabilities, and information flows using tools such as Archimate and BIZZDesign.
• Familiarity with modern technological environments: cloud, APIs, microservices (a plus).
• Excellent analytical and communication skills with both business and IT stakeholders.
• Strategic mindset focused on business value, customer experience, and organizational transformation.
  
  

Bilingualism (French and English) is required for this position due to the nature of the role involving interactions with both national and international clients

Together, as owners, let’s turn meaningful insights into action.

Life at CGI is rooted in ownership, teamwork, respect and belonging. Here, you’ll reach your full potential because…

You are invited to be an owner from day 1 as we work together to bring our Dream to life. That’s why we call ourselves CGI Partners rather than employees. We benefit from our collective success and actively shape our company’s strategy and direction.

Your work creates value. You’ll develop innovative solutions and build relationships with teammates and clients while accessing global capabilities to scale your ideas, embrace new opportunities, and benefit from expansive industry and technology expertise.

You’ll shape your career by joining a company built to grow and last. You’ll be supported by leaders who care about your health and well-being and provide you with opportunities to deepen your skills and broaden your horizons.

At CGI, we recognize the richness that diversity brings. We strive to create a work culture where all belong and collaborate with clients in building more inclusive communities. As an equal-opportunity employer, we want to empower all our members to succeed and grow. If you require an accommodation at any point during the recruitment process, please let us know. We will be happy to assist.

Come join our team—one of the largest IT and business consulting services firms in the world.

Architecte d’affaires – Numérique et eCommerce

Job Description

CGI Montréal est à la recherche d’un Architecte d’affaires – Numérique et eCommerce, pour contribuer à la transformation digitale de nos clients. Ce rôle stratégique vise à faire le lien entre les objectifs d’affaires et les capacités technologiques, en assurant l’alignement des initiatives numériques avec les priorités organisationnelles. L’architecte d’affaires agit comme un catalyseur de changement, en accompagnant les parties prenantes dans la définition des besoins, la modélisation des processus, l’analyse des capacités, et la planification des solutions intégrées à fort impact.

Your future duties and responsibilities

• Accompagner les parties prenantes dans l’identification et la formalisation des besoins d’affaires liés aux plateformes numériques et eCommerce.
• Définir, modéliser et recommander les capacités d’affaires nécessaires à la transformation digitale (portails, expérience client, services de paiement, omnicanal, etc.).
• Élaborer des feuilles de route d’évolution des capacités et aligner les initiatives numériques avec la stratégie d’entreprise.
• Collaborer avec les architectes de solutions pour garantir la cohérence entre les solutions proposées et les besoins métier.
• Réaliser l’analyse d’impact des projets sur les processus d’affaires, les règles métier, les données et les rôles organisationnels.
• Utiliser les outils de modélisation (ex. : BIZZDesign, Archimate) pour documenter les modèles de capacités, processus et stratégies.
• Participer à la gouvernance des projets de transformation et contribuer à la priorisation des initiatives numériques.
• Identifier les opportunités d’optimisation ou d’innovation dans l’expérience client, les parcours digitaux et les processus de vente.
• Suivre l’évolution des tendances en matière de commerce numérique, d’expérience utilisateur et de technologies émergentes.
• Soutenir l’élaboration des cas d’affaires en lien avec l’évolution des capacités et la création de valeur
  
  

Required Qualifications To Be Successful In This Role

• Expérience significative en architecture d’affaires dans le contexte de projets numériques ou eCommerce.
• Maîtrise des plateformes telles qu’Adobe Experience Manager, Magento, Manhattan ou SAP, vue sous l’angle des capacités et processus d’affaires.
• Bonne compréhension des enjeux liés à l’intégration des services de paiement, à l’expérience utilisateur et à l’omnicanalité.
• Expérience en modélisation des processus, des capacités et des flux d’information avec des outils comme Archimate et BIZZDesign.
• Familiarité avec les environnements technologiques modernes : cloud, APIs, microservices (atout).
• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de communication avec les parties prenantes d’affaires et TI.
• Esprit stratégique, orienté vers la valeur d’affaires, l’expérience client et la transformation organisationnelle.
  
  

Bilingue (français et anglais), avec des compétences avancées de rédaction et de présentation.

Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble à faire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

Vous ferez évoluer votre carrière en vous joignant à une entreprise bâtie pour croître et durer. Vous serez soutenus par des leaders qui ont votre santé et bien-être à cœur et qui vous permettront de saisir des occasions afin de parfaire vos compétences et élargir les horizons.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu’employeur qui prône l’égalité des chances pour toutes et tous, CGI veut donner à l’ensemble de ses membres les moyens de réussir et de s’épanouir. Si vous avez besoin d’un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d’intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Joignez-vous à nous, l’une des plus importantes entreprises de conseil en technologie de l’information (TI) et en management au monde.