Limagrain est une coopérative agricole et un groupe semencier international détenus par 1 300 agriculteurs installés dans le Puy-de-Dôme en Auvergne. Présent dans 49 pays et rassemblant 9 335 collaborateurs, le Groupe sélectionne, produit et commercialise des semences de grandes cultures, des semences potagères et des produits agroalimentaires. Focalisé sur le progrès génétique des plantes, Limagrain est le quatrième semencier mondial.

Finalité du poste

Au sein de notre service ADV et rattachée à la responsable service client, le but du stage est de découvrir l'administration des ventes.

Le Service client fait partir du département commercial. Au quotidien son rôle est de :

• gérer les commandes des clients : en France, en Europe et au grand export
• répondre aux demandes des clients
• conseiller et orienter les clients
  
  

Pour cela l’assistant Service client est en contact quotidien aussi bien avec les clients que les services en interne. L'objectif est de garantir la satisfaction client.

OBJECTIFS du stage : Découvrir et appréhender les enjeux du service administration des ventes dans la relation client. Comprendre les interactions entre les services en interne (commerce, production, transport…) et/ou les prestataires en externe (stockeurs…) dans le but de satisfaire le besoin client.

Vos Missions

ACTIVITES PRINCIPALES

• Gestion de commandes clients France, Europe et Grand Export
• Gestion de documentation client
  
  

Concrètement vous êtes l'interlocuteur(trice) de nos clients boulangerie traditionnelle (principalement au téléphone) et vous gérez les liasses documentaire export

Vous êtes en Licence LEA, IUP ou BTS commerce ou commerce international?

Rejoignez-nous pour ce stage!

Stage du 02/06 au 29/08