Descripción de la empresa CasaToro Automotriz, fundada en 1934, es la red de concesionarios y servicios posventa más grande de Colombia. Comercializamos marcas reconocidas como Ford, Mazda, Renault y Volkswagen, además de contar con una línea de vehículos usados de todas las marcas. Representamos también a John Deere en su línea agrícola y de construcción

Descripción del puesto Como Agente de Contact Center en CasaToro Automotriz, tendrás la responsabilidad de atender llamadas y consultas de clientes, proporcionando información sobre nuestros productos y servicios. También gestionarás citas y seguimientos para mejorar la experiencia del cliente. Este es un puesto de tiempo completo y se realizará de manera presencial en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá, D.C.

Requisitos

• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para manejar múltiples tareas y resolver problemas de manera eficiente.
• Experiencia en atención al cliente y gestión de llamadas en un entorno de centro de contacto.
• Habilidades adicionales como trabajo en equipo, empatía y orientación al cliente serán muy valoradas.